（通讯员 廖思雅）近日，中国人寿财险长沙市中心支公司成功完成一起涉及国际友人的理赔案件，展现了公司优质、暖心的保险服务态度。本次理赔金额达20余万元。不仅为客户、伤者解决了燃眉之急，也赢得了其高度认可。

事故发生在2023年8月9日，被保险人肖**驾驶湘A54***车辆在长沙市雨花区发生事故，造成三者道***受伤致残，给伤者造成了极大的困扰。面对这一突发事件，长沙中支理赔分中心迅速启动理赔程序，与伤者及被保险人积极沟通，共同寻求最佳解决方案。

在理赔过程中，长沙理赔条线展现了专业的技能、优质的服务和耐心态度。2024年6月4日与三方达成一致，签订了结案协议。道***先生对于此次服务赞不绝口，对中国人寿财险长沙市中心支公司的理赔工作给予了充分肯定。为表达感激之情，客户于2024年6月18日特送锦旗，上书“中外友好增友谊，人寿服务暖人心”，感谢中国人寿财险信守承诺，暖心理赔，设身处地为客户着想。

中国人寿财险长沙市中心支公司将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，致力于为社会公众提供更加优质、高效的保险服务。让更多人理解保险的意义，感受到保险的温暖。