一

古时女子不能外出打拼，她们的职场是家庭。寒舍布衣之家倒也罢了，人少事少，主妇或勤谨或懒散，或明白或糊涂，或能干或稀松，影响有限。一个小家碧玉嫁了人，勤快一点，会来事一点，和丈夫恩爱一点，会讨公婆欢心一点，这能力基本上也就够用了。

但大户人家便不同了，就说《红楼梦》里的贾府，一个家宅上上下下几百口子，形形色色的人，千头万绪的事情，纷繁复杂的关系，对当家主母综合素质的要求跟管理一个大公司也差不多。

你能想象《浮生六记》中芸娘那样的女子管荣国府的家吗？是有点生活情趣不假，但难当大任。没有风险意识，不懂理财筹谋，明知沈复养家无能还替人作保，也不规劝阻拦，一味听之任之，只顾眼前享乐；也处理不好家庭内部关系，写给沈复的信中，对公公的称呼不加注意，以致授人以柄而惹来申斥，最后居无定所，客死他乡。

真正的大家闺秀，绝不可能犯这些错。她们打小的必修课就是学习管理，出身决定了未来不可能飞入寻常百姓家，势必要挑起一个大家族内部管理的重担——多么讽刺，我们还以为人家是养尊处优的米虫。

所以民间有一种说法，“宁娶大家婢，不娶小家女。”就是看中大家婢女见过世面，受过熏陶。宝玉的丫头小红之所以要从怡红院跳槽到荣国府CEO凤姐手下，目的就是“跟着奶奶，学些眉眼高低，出入上下，大大小小的事也得见识见识。”这话明白，凤姐提供的平台可比宝玉屋里大多了，能学到的东西也多多了，入则打点府里的人事财务，出则应付王公贵戚的外事交往，吃不到猪肉至少能见见猪走。几年历练下来，眼光格局就不可同日而语了。

但事情得一体两面说，跟着凤姐这样强悍的领导能快速成长，压力也大。须时刻紧绷，对体力精力也是极大的消耗，稍有不慎不到位，可能会被骂挨罚，但扛过去就是一条好汉。

如果要在金陵十二钗里找可追随的领导，图上进的，选凤姐吧！好好干，凤姐亏不了你，不说别的，就是顾自己的面子，她也会给你个好出路。

如果图清净，李纨屋里绝壁是个不错的选择。李纨年少守寡，一心守着幼子过活，早早被排除出了权力中心。她知书达理，为人和善，人送外号“大菩萨”。跟着这样清静无为的领导，必定不会受气，缺点是人在长期宽松散漫的环境里会不知不觉退化，容易被淘汰。比方说有一次尤氏在李纨房中梳妆，她房里的丫头素云、炒豆儿伺候时都礼数粗疏，李纨自己都看不下去。

二

说完了奶奶们，再看看小姐们的领导风格，先从贾府四春说起。

大小姐元春，宽和型领导。选进宫先做女官后做娘娘，职场一路开挂高歌猛进。能在皇上身边混住，那素质肯定杠杠的，察言观色、懂进退知分寸的本领肯定超乎常人。更难的是，她没有恃宠而骄，对下人尤其体恤。第十八回回家省亲时看戏，看龄官唱得好，很是喜欢，赐了金盘糕点，令她随便再唱两出，领班贾蔷让她唱《游园》《惊梦》，这两出是牡丹亭的经典剧目，不会出错。但龄官不肯，一定要唱《钗钏记》里的《相约》《相骂》。元春果然没有计较，还非常高兴，额外赏了两匹宫锻、两个荷包并金银锞子、食物之类。还特别交代“不可难为了这个女孩子”，对于一个身份低贱的戏子尚且如此爱护，那跟着她进宫的丫鬟抱琴，更是不可能受委屈了，必定会像甄嬛待浣碧、流朱一样，将之视若姐妹。

二小姐迎春，无能型领导。“一将无能，累死三军。”说的可不就是她？自己的东西都看不住，金钗让嬷嬷拿去当赌资。丫鬟绣橘替她讨要，对方不但不给还倒打一耙，在她面前吵成一锅粥，她竟然充耳不闻读《太上感应篇》去了，把绣橘气得大哭。探春出面替她讨要，一旁的林黛玉暗戳戳diss她：“若使二姐姐是个男人，这一家上下若许人，又如何裁治他们。”黛玉七窍玲珑心，拐着弯儿地对迎春未来的治家能力表示担忧。这话后来果真应验，迎春嫁给孙绍祖，后者是个家暴男，对她非打即骂，拿她不当人看。更可怕的是把“家中所有的媳妇丫头将及淫遍”，迎春一点办法都没有，只会哭。谁要是跟了这样的领导，真是倒了八辈子大霉。想当初司棋被撵时对她苦苦哀求，她眼睁睁看着，连句求情的话也不敢说。走了好，走了好，如果留下来做她的陪房丫鬟，落到孙绍祖手里，更是生不如死。这样看来，司棋躲过一劫。

三小姐探春，护犊子型领导。王善保家的进门抄检，探春说自己的丫头们若是贼，自己就是窝主。并放出话来：“我的东西倒许你们搜阅；要想搜我的丫头，这却不能。”心如明镜，决不会让自己的丫头成为这场内斗的牺牲品。她从家族管理的高度指出了这种行为隐含的危险性：“------可知这样大族人家，若从外头杀来，一时是杀不死的，这是古人曾说的‘百足之虫死而不僵’，必须先从家里自杀自灭起来，才能一败涂地！”；最后，她赏了王善保家的一记响亮的耳光，十分解恨。跟着这样一个叫得响打得硬的领导，不要太爽哦！

四小姐惜春，无情型领导。也是抄检，她的丫鬟入画被查出替自己哥哥保管财物，凤姐有心放她一马，但惜春却主动提出把入画带走。亲嫂子尤氏出面求情都不依，咬紧牙关不松口：“或打，或杀，或卖，我一概不管。”尤氏说她是个“心冷意冷心狠意狠的人”，她的回答是“不做狠心人，难得自了汉。”生生撵了入画。这样无情无义的领导令人心寒，再深究一步，其实是怂，只求自保，怕受连累，不敢担当，遇到这样的领导，不要有任何期待，能跑就跑。

三

最后来看十二钗里分在第三组的几位，亲戚小姐及其妙玉。

先从最外面说起，栊翠庵的妙玉。这位可不是一般人，出身官宦小姐，不但带发修行，还带着几个嬷嬷丫头。跟着她应该不轻松，首先她有洁癖，在卫生要求上就高于常人。庵里来人多些，她等人走了都要拿水洗地，而且送水的小厮不能进门，把水放在山门外墙根下。那谁往里抬呢？还不是丫鬟？有一个细节记忆犹新，七十六回她同湘云黛玉在凹晶馆联完诗回到栊翠庵已是深夜，老嬷嬷们都睡了，只有小丫鬟坐在蒲团上打盹，妙玉二话不说将她提溜起来，现去烹茶，作风很是雷厉风行。按理说，妙玉做的也没错，可不知为什么，每读到这里都有些不是滋味。只能说，这个领导少了点人情味。

宝钗呢？是个妈妈型领导。你看莺儿，在她面前老也长不大，还是一副天真娇憨的孩童样。八卦，贪玩，偶尔闯祸，宝钗得时时替她圆场，像对一个不省心的孩子。严厉都是装出来的，其实满心都是宠溺，否则她早学乖了。

名场面是和贾环玩丢骰子，贾环丢的是个幺，硬要说是六，莺儿寸步不让：“分明是个幺！”宝钗明知贾环耍赖，还是选择了让莺儿受委屈：“爷们还会赖你的钱，还不放下钱来呢。”这就像自己家孩子和别人家孩子闹矛盾，有涵养的家长肯定先说自家的孩子。

莺儿不情不愿：“一个作爷的，还赖我们这几个钱，连我也不放在眼里。前儿我和宝二爷玩，他输了那些，也没着急。下剩的钱，还是几个小丫头子们一抢，他一笑就罢了。”

贾环被怼哭：“我拿什么比宝玉呢。你们怕他，都和他好，都欺负我不是太太养的。”宝钗一边哄贾环，一边骂莺儿。一个大家闺秀，倒像个拉架的老母亲，急出一脑门子汗。

若把宝钗换成湘云，她当时会怎么样呢？估计会亲自上阵，直接主持公道：“我也看见了，分明是个幺！”哈哈！

湘云自小能吃能睡，又贪玩，和自家丫鬟没大没小打成一片。她自己喜欢扮男装，便将自己的丫头葵官也扮了男装，还改了名字叫“韦大英”，取“惟大英雄能本色”之语。两人一块招摇过市，不亦乐乎。她没有太强的等级观，翠缕问她关于“阴阳”的概念，她耐心作答，直到答不动为止。对丫鬟们也不拿大，会以姐姐相称，“袭人姐姐”，“金钏儿姐姐”，“鸳鸯姐姐”，都是姐姐。袭人开玩笑说她长大了开始拿小姐的款儿了是玩笑，若真是，怎么会说得出？有这样的玩伴领导，简直不要太欢乐，那是一段可共相伴的青春。

最后，是我们亲爱的黛玉了，一时半会儿很难给她归类。你说她性情各色不好伺候吧，她和紫鹃处得像闺蜜一般；你说她体弱多病不善管理吧，潇湘馆里却也秩序井然，下人们各安其事，内部没见过牢骚吵闹，对外也不曾和其他人有过冲突。抄检时因发现有宝玉的衣服，紫鹃笑意盈盈一句“现如今两下里的东西也算不清”就打发过去；赵姨娘来借雪雁的孝服，雪雁以自己的东西都是紫鹃收着，要借还得先问林姑娘，审批程序复杂的理由婉拒，应对有技巧，说明黛玉调教有方，也侧面看出潇湘馆内的管理很严格。小性儿不在大事上用，体弱不代表能力弱。

天空未见翅膀的痕迹，鸟儿已飞过。更神的是，从未见黛玉煞有介事申斥过谁，她们也都兢兢业业各司其职。这真是个奇迹，无招胜有招，境界高。

她是怎么做到的？要好好学一下。一是立好规矩，二是知人善任，形成行之有效的管理机制正常运转，便可天下太平。黛玉做管理，真有一套。

最后一组的是巧姐，她是凤姐的女儿，应该多少会有乃母之风，奈何家被抄了，她流落村野，纺绩为生。她没有机会施展才能，但是有血液中的基因与从小的耳闻目染，她也一定能把自己的小家经营好。祝福她。