5月8日晋源区消息,“五一”期间,该区晋祠镇以“严细精实”的工作目标,全面落实5A级景区创建的各项保障措施。镇党委和政府通过精心部署、精实治理、精准打防、精致服务和精细研判,确保景区在假期期间的安全、平稳、高效和有序运转。

面对五一期间人员流动大、行业场所多、求助纠纷频发的挑战,晋祠镇将保障工作前移,采取了“1组7专班11个点位”的工作模式。400余名机关工作人员、村(社区)“两委”干部和网格员在景区周边积极开展秩序维护、交通劝导、矛盾化解和宣传引导工作。特别是在5月2日晋祠公园景区入口处发生的车辆拥堵事件中,志愿者和交警迅速反应,有效恢复了交通秩序,实现了安全生产事故“零发生”。

在旅游高峰期,景区工作专班的4队人员在景区内外进行巡查,他们既是治安巡防员,也是矛盾纠纷排查员。面对涉及“黑导游”和摊点商户与游客的纠纷,专班人员能够及时主动介入,有效化解矛盾,确保了旅游秩序的安全有序。

晋祠镇党委、政府联合区应急管理综合行政执法大队、派出所等相关部门,建立了联防联控工作机制。通过“徒步巡逻+定点值守+流动巡查”的模式,全方位开展治安防控、隐患排查、人员分流和提醒引导等工作,对拉客揽客等涉旅问题进行了积极处置。同时,对于打架斗殴、寻衅滋事等突发紧急事件,相关部门能够在第一时间依法进行严厉打击,形成了对违法犯罪行为的高压震慑。
此外,晋祠镇还组织了创5A环境卫生整治志愿服务活动,志愿者们以“敢、快、干”的作风,在景区周边进行了“无死角”的卫生大清理,为游客提供了干净美观的环境。假日期间,工作人员坚守岗位,为游客提供了暖心的服务和帮助,有效提升了游客的安全感和满意度,实现了游客旅游投诉的“零发生”。晋祠镇聚焦旅游六要素“吃住行游购娱”,对可能出现的不稳定苗头进行前瞻性分析和研判,确保了重大舆情的早发现、早报告、早处置,实现了重大涉旅舆情的“零发生”。

在“五一”小长假期间,晋祠—天龙山景区、龙山景区、稻田公园共接待游客22.46万人次,门票收入达到847.75万元,展现了晋祠镇在旅游管理和服务方面的卓越成效。
杨润德 梁月仙