绿稀体购集互联网就业健康于一体的新思维
绿稀体购酝酿已久的电商平台,久等了“大健康是这个时代的呼声,它是一种全局的理念,关乎我们的衣食住行、生老病死,它倡导的不仅仅是身体的健康,更是健康的生活。而绿稀体购倡导的,也正是这样的理念。”周伯良希望,通过“互联网+百团融合+人人健康+人人就业”的全新思维,能够让绿稀好食品、全场好商品、走入千家万户。
曾经人们购物时所重视的因素,从品牌、价格、功能、质量,渐渐变为实用、健康、精致、个性,“悦己”的情感诉求不断提升,全新消费观下体验消费变得越来越重要,体验经济崛起已成熟。
卖产品,讲故事,卖差价,画饼子的年代已过了,正确的“新零售”概念应该卖的是需求,而不是产品的本质,新零售应该是线下体验场,而不是零售超市,在一个公平公正的基础之上,产生了交易,善觉堂集团旗下,绿稀体购电商平台的新零售战略终于迈出了第一步。
绿稀体购电商平台,是一个分享平台,百团融合,大众就业平台,将会用两年的时间在全国千城万点,布满最灿烂的种子,善觉堂看到了社会百团失态,所决定做出的极大的百团融合共一事,一句话,与百团合作,各取所需。
善觉堂集团CEO周伯良表示,每个企业都将走向数据公司,完成消费者的可识别、可实用、可触达、可洞察、可服务。善觉堂的整个生态体系将会通过大数据、新技术帮助商家完成重构。意味着未来的商业将不再有线上线下之分,也不存在虚拟实体之别。
新零售将取代传统零售?我一直认为,“新零售”不能完全取代传零售本无新旧之分,最终都要落到商品和服务上。但新零售最主要新在“重构”,包括重构生产流程、重构商家与消费者的关系、重构消费体验满意感等。。
利用互联网和大数据,将“人、货、场、体验满意感”等传统商业要素进行重新分配,也是为什么电商能够主导新零售的重要原因。传统零售商并不具备互联网和大数据的优势,更难有这种互联网式的思维。
我认为,未来的流通是实时分享、实时配送、实时直播、实时体验、实时服务、零时差、零距离、零渠道的流通。
互联网使消费者与生产者直接对接成本趋近于零,商流的一切中间环节都将被淘汰,传统批发商和零售商的渠道流通价值也将趋近于零,剩下的只有实时体验、即时消费和整合服务升级功能。
“新零售”出现的基础是消费升级和消费者的成熟,需要更多更好的即时立竿见影商品和服务:诸如极致的产品设计、极高的性价比和极好的购物体验等。
随着消费者消费的提升、眼界的开阔和资讯的发达,他们对高品质、高性价有了更好的判断,会追求品质好、价格合理的产品。这些很多都是传统零售所不能提供的。
我认为,消费者升级了,所以零售必须升级为新零售。“新零售就是把消费者最好的体验留在线下,门点的功能要强化体验功能。”
哪些零售店还有机会?未来以下两种业态,将有更多的机会。
一是,生鲜、水果等为主的专业店。定位于满足消费者一日三餐的生鲜,还有鲜水果等备受消费者青睐。
二是,有独特商品和体验为主的商店及卖场。比如定位于中高端精品体验超市,虽然面临较高的成本,但具有独特的商品和服务。既要保证了价格,又要保证了产品的独特性。
体验经济有如下特征:交互性:和农产品、保健品和服务相比,体验经济更强调交互性。消费者可以从被动到主动,从吸引到浸入,以不
同的方式通过深度互动获取体验。消费者会通过融入其中、深度互动,来感受与创造体验。
高溢价:如果价值的专注点是商品本身,性价比不可避免会成为关键因素,从而大幅削弱利润空间。而体验经济把价值专注从商品本身转向体验。
比如善觉古方,滴眼液,他能在五分钟以内体验的过程,让近视眼减少50度左右,能让白内障的眼睛模糊,瞬间不模糊,这叫用效果说话,它代表对眼睛的专一。对体验的精心塑造,能让消费者心甘情愿地付出高溢价。
抽象,非标,无法度量:不像商品可以以价格、质量标准等进行准确衡量,体验难以量化,没有标准度量单位。它因人而异,通过“感受”来传递,以感官印象的方式留在消费者心中。
美好的感受,不但可以实现高溢价,也可以打造高度的黏性与留存。体验经济不是一个全新事物。在娱乐业如歌舞厅、球馆、赌博、洗浴,泛娱乐业如电影、音乐、动漫,也都是以制造和售卖体验为本,而深入人心。
因为近年来中国物质生产极大丰富,功能性、品牌、价格已经不再是竞争力的核心,商品的情感精神属性的重要性日益显著,体验已经渐渐成为消费者买单和获取高溢价的原因,同样也是新零售的核心
出发点和诉求。因此,将竞争从功能、价格和服务转向体验,会成为未来的零售企业重要战略方向。
所谓“绿稀好食品”全场好商品,就是绿色,稀有的上好食品好商品。这个提法,善觉堂集团CEO周伯良表示。
“以前是没有‘绿稀’这个概念的。过去,绿色的食品并不稀有,但是现在,随着经济及工业的发展,环境污染的加剧,以及整个地球生态的变化,绿色与天然的商品日渐稀少,成为奢侈品。“基于这个现状,我提出了‘绿稀好商品’的概念。