“老乡,现在浇地用电有什么困难吗?咱们供电所的服务人员服务到位吗?”4月15日,为保障农业春耕春灌工作有序开展,确保农田机井关键时刻用得上、用得好,国网巩义市供电公司纪委立足“监督的再监督”职责定位,组织纪检工作人员以“四不两直”的方式深入田间地头开展监督检查,严抓春耕春灌保电工作,确保县域内农田机井春耕春灌安全可靠用电。
随着春耕春灌工作陆续展开,保供电工作至关重要。为深入落实省市公司关于开展农田机井用电服务专项监督工作要求,切实保障群众身边利益,将上级部门春耕春灌保供电工作落实到位,国网巩义市供电公司纪委牵头及时组织公司发展建设部、营销部、运维检修部等相关部门召开农田机井用电服务专项监督工作会议,督促各相关专业部门严格落实“管业务必须管监督”责任,紧盯春季农业生产用电需求,深入田间地头,了解农田机井用电措施落实、电费电价优惠政策、优质服务、用电安全隐患排查整治等方面情况,同时倾听农户心声,征求意见建议,督促供电所履职尽责,切实做好农田机井用电服务。

公司纪委将根据时节和行业特点,结合农民用电实际需求,围绕农村机井电力设施“四个是否”(是否有人管、是否供上电、是否能浇地、是否不出事)落实情况,有针对性地开展服务监督,并与农户建立联系机制,主动对接、靠前监督、靠前服务,确保让农户用上满意电、安全电、舒心电,并将共同促进、共同发展作为提升企业外在形象的有力抓手,使用户的电力获得感和满意度得到进一步提升。
来源:国网巩义市供电公司·杨秀峰