上访，是民众表达诉求的一种方式，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
今天（4月8日）上午，我搭乘地铁12号线至灵芝站换乘5号线到了宝安中心站，从E出口步行两三百米，第一次来到了宝安区委、区政府大楼侧门，正准备拿出证件、登记进入之时，安保人员听说我给区长写信之事，便要求我从大楼外围栏绕过去直接到宝安区来访接待大厅，我只好听话照做，步行了八九百米，来到了这里。
进门，接受查证、安检、刷脸，在大厅里开始问询：“你有什么事，此前去过所在社区、街道办反映了没有？”
我回答：“没去，因为此事不涉及这两级组织的职责范围。”
“那你想要找谁呢？”
“我已写了一封不到500字的电子信件给区长，能否请你们代我发送一下，希望相关部门对此事给予处理。”
坐在电脑桌前的安保人员答曰：“我们也不会发！”
我只好一边将手机打开递过去，一边认真地说：“那请你们先看一下我写的内容总算可以吧。”
他俩旋即通过电话告知，一位穿着印有“信访”字样马甲的男性工作人员从里间走出来，看了我手机上所写的全部内容后，用自己的手机拍下来了。接着，他把我领进了另一办公室，拿出了一张附有来访人员图像的表格，嘱我按照程序及要求填写好，譬如本人的基本情况、反映问题及诉求，等等。
事情原来是这样的。今年3月29日，我偶尔浏览到“深圳市公共交通管理局”公众号，并发现了南山、龙华、坪山、光明等区部分公交线路于4月1日起调整运营的信息。
老夫我由此猜想，宝安区的部分公交线路调整是否会安排在下一批次呢？此前，我也已观察到福永街道怀德社区永福苑小区旁边的公交站，B875路公交只经过不停靠，致使该小区内150多名中小学生无法搭乘这条线路的公交到咸田二区站，再去“新安第二外国语学校”上学。
今天恰逢周一，我便起了个大早，打开电脑，遂给宝安区的“区长信箱”写了一封电子邮件。不知何故，信件总是发送不成功。怎么办呢？我突发奇想：乘坐地铁去一趟宝安区委、区政府大楼，专程请教一下宝安区网信办的工作人员。
不料，大楼门卫一听我给区长写了信，便硬生生地要我徒步数百米需前往“来访接待厅”。
……
在返回途中，我手机收到了【政务短信平台】告知：您2024年4月8日反映的信访事项已被宝安区信访局登记，根据《信访工作条列》有关规定，将在15天内决定是否受理或转交相关部门办理。
后续情况如何，我等拭目以待！
换一换
