为深入贯彻习近平生态文明思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，切实做好全区生态环境信访工作，提高生态环境信访投诉事项办理质量和群众满意度。近日，驻马店市生态环境局驿城分局召开信访工作会议，对下一步生态环境领域信访维稳工作的开展作出了安排部署，分局主要负责人王锋主持会议，班子成员及中层干部参加了会议      会议要求，全体干部职工要进一步提高政治站位，强化责任担当，要牢固树立宗旨意识，深入践行新时代“枫桥经验”，切实解决人民群众急难愁盼的问题；要加强对生态环境风险隐患的分析研判，增强风险防范意识，进一步解放思想，提高解决新问题、新困难的能力；要做好源头治理，加大生态环境问题排查整治力度，防止因生态环境问题导致的信访事件发生；要坚持以人民为中心，扎实做好信访案件办理和生态环境领域安全生产工作，提高群众满意度。

      会议强调，一是严格执行领导带班和24小时值班制度，确保举报热线全天畅通；二是工作人员对来电来访要做到认真记录，及时处理及时回复，严格按照要求做好跟踪复查，重点核查信访问题是否处理到位、信访人对查处结果是否满意、所反映的问题有无反弹；三是严格执行零报告制度，对重要信访信息不迟报、不瞒报、不隐瞒，切实做好信访工作。 

     下一步，驿城分局将对照各级环境信访工作要求，切实提高工作执行力，确保信访事项“事事有着落、件件有回音”，努力营造和谐稳定氛围。

（图/文 张克伟 刘晓岩）

编辑：天中快讯