用行动践行初心，用服务架起爱的虹桥。2024年3月20日，东望志愿者内蒙古呼伦贝尔海拉尔宏德课堂及各部门共4人，来到海拉尔兴安家园做定点志愿便民服务。

        上午9点，志愿者准时到达海拉尔兴安家园。居民知道今天是便民服务日，已在这里等候，志愿者们在居民期盼的眼神中快速做好准备工作，就进入了工作状态。今天便民服务项目有磨刀磨剪子、测量血压和理发。志愿者们分工明确，各负其责。这时居民已把需要磨的刀、剪子放在磨刀磨剪子的志愿者身旁，志愿者耐心倾听居民的需求，并细心操作，确保每一把刀、剪子都磨的锋利后，交到居民手中。测血压的志愿者在为居民测血压时，首先让居民了解测量的重要性。并让居民保持安静，放松身心，避免身体活动和情绪激动。同时，志愿者对测量结果进行合理解读，引导居民合理调整生活方式，或及时就医。理发的志愿者耐心对待每一位来理发的居民，并按居民的要求剪出满意的发型。今天理发的志愿者还上门服务了一位特殊老人，她是91岁高龄老人李淑芬，由于她年龄大无法下楼，他儿子过来请志愿者上门服务，志愿者来到老人家，按老人的要求耐心细致动作娴熟为老人剪出她满意的发型，她照着镜子高兴的合不拢嘴，像孩子一样。志愿者辛勤付出赢得了社区书记、工作人员和居民们的一致好评。  

        志愿便民服务为居民提供了实际帮助，也让居民感到了贴心和温暖，提升了居民的获得感和幸福感，整个社区氛围也变得更加和谐美好，同时还推动了社会的和谐发展与进步。