在“3·15消费者权益日”到来之际，为普及消费者权益的相关知识，提高居民的维权意识，引导居民科学、合理、文明消费，近期，新华路街道桐和社区开展以“消费维权进社区 普法宣传入人心 ”宣传活动 。

魁达律师事务所韩有芳律师在社区会议室用通俗易懂的语言围绕《消费者权益保护法》和《预防电信诈骗》知识进行详细讲解，解读了消费者享有的安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、受尊重权等权利内容。针对社区老年人消费者日益增多的趋势，重点讲解老年人消费陷阱，尤其是目前出现比较多的电信、网络诈骗，提示老年消费者不要轻易相信"天上掉馅饼"的好事，当合法权益受到侵害时，一定要进行合理维权。同时提醒大家，消费过程中如遇到价格欺诈、收费陷阱、霸王条款、旅游宰客、捆绑消费等情况时，要妥善保存消费过程中的相关凭证，并及时拨打12315电话或通过其他合法途径维权，拿起法律武器维护自身的正当、合法权益。

桐和社区网格员向辖区居民及沿街商户发放《消费者权益保护法》等宣传资料，普及消费维权常识。随后，网格员们深入商户，讲解经营者的法律义务及责任，并提醒大家办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，引导广大群众树立正确的消费观和维权观。

通过此次活动的开展，进一步加强了辖区居民对于消费者权益方面知识的知晓度，使辖区居民增强了维护社会稳定、安全、自我保护和遵纪守法的意识，为创建平安社区、构建和谐稳定的社会环境打下了良好的基础。

来源：桐和社区·张玉倩