我的值班岁月

              文/甄春延

退休已经6年了，闲暇时还常常回忆起机关生活。参加工作43年，下过乡，当过工人，后来到学校工作8年，最后到机关工作31年，回顾往事，有不顺心的失落，也有工作取得成绩的喜悦，总之机关工作有苦有乐。

在机关里面需要学习的东西非常多，要学会“察言观色”，要学会应酬，要肯干会干，要锻炼能够独立完成工作等等。

在机关你必须要有肯于学习的劲头，要会记录整理材料，要会写东西，靠混日子在机关是不容易的。

当然，如果你能够混日子，你必须会“说话”，你才能够吃得开。在机关你要懂得谁大谁小，上桌吃饭，你也要懂得自己应该坐在什么位置。

敬酒的时候，什么该说什么不该说，说什么都要有考虑，可不是什么都可以说的。

在机关工作需要的是谨言慎行，遇事要常请示，还需要不断地提高自己的能力，否则会让人瞧不起的。

机关30多年虽然我是一个正处级退休，但我并不后悔，我不会“趋炎附势”，不会奉承，只会低头看路的，机关还少不了这样的人。呵呵。

闲言碎语少叙，到机关这么多年，我印象最深的就是会议值班。我说的会议值班是每年一次的人代会。

每年一次的人代会都要在会议期间设立大会总值班室。1987年，我从学校调到到机关的第二年就“荣幸”的担任了大会总值班工作，并且一干就是30年整。

这个工作可不是好干的，责任心要强，要循规蹈矩，要认认真真，要常请示勤汇报。

每次上会时间有长有短，早些年人代会要开5-6天，现在开会的时间短了，但是多数时间也要在4天半左右，因为要保证代表的审议时间。

为了会议的顺利进行，值班室的工作每年都要提前2-3天上会筹备。其实，会前的准备工作最令人头疼，也最让人提心吊胆。

因为你这里是会议的中枢，什么事情都要从你这里传达下去，什么问题也都向你这里汇集。要通知所有领导人的活动安排，要及时和各代表团沟通联系，上传下达相关的事宜，每天的电话至少上百个，这边接着座机，那边手机又来电话，所有的电话你都要回答解释，必要的电话你还要做记录。

最忙的时候要同时处理3个电话，内线、外线和手机，还要忙而不乱。忘记一道程序，你就有可能出现重大的失误。

值班室要面对每一个人，不论是领导还是代表，或是大会的工作人员，你都要态度和蔼，有问必答。客客气气的。因为这里是机关的窗口，是人家看你机关干部素质的最好窗口。

只有开上会了，你这里才算是清静一下。值得骄傲的是，我在总值班室的这30年间，我可以拍胸脯地说一次责任事故没有出过，也没有一次和外单位的同志发生语言上的纠纷。

我的理解是，值班室是人大机关的窗口，值班人员是人大干部的形象，你的一言一行代表着机关工作人员的素质。你这里发生了问题，影响的是人大机关的形象。

在值班室工作，你要学会处事果断，回答问题清清楚楚，解决不了的马上向领导汇报。我印象最深地是1996发生在会议期间的一件事情。

那天下午5点半钟，我刚刚要去吃饭。这档口，我接到省委常委秘书林君同志的电话，他要求我记录省委通知，要求我们马上通知所有的省级领导，6点半钟到省委开紧急会议，并且要求晚上6点钟反馈给省委。（因为当年开人代会时，省级领导都在宾馆住，相对集中）那个时候，手机还不流行，找人非常困难。

这时候你也只能够去按照要求去通知。我马上找到我的分管领导，给他看了电话记录。他又马上和大会秘书长汇报沟通，得到领导的意见后，我们马上分头通知相关领导。

在宾馆的领导我们都在房间或者餐厅里面找到并做了记录。没有在宾馆的，我们就想方设法的往家里打电话通知，结果不到6点钟，我们两个人就按照省委的要求完成了任务并向林君同志做了反馈。

后来林君同志专门打电话来表示感谢。过后我才知道当天早上，当时的全国人大常委会的一位领导同志李沛瑶在家里发生了不幸，中央要求向各地做紧急通报。事后，办公厅领导对我的果断处理急事的过程也做了表扬。

在值班室工作每天都要工作到半夜，因为随时都可能有情况反映到你这里，你就要相机处理。该和领导反映的，不管多晚，你一定不要耽搁在你这里。

因为，有的时候半夜来的电话往往都是很重要的。当然，一般的电话你就可以在职责范围内处理了。

有一年的会议期间，一个代表突然生病了，服务员将电话打到值班室。问明情况后，我一方面问清楚他在哪个房间，一方面马上通知医务室告知情况。过了一会儿又打电话询问相关情况，有了结果我才睡觉。

因为如果代表发生特殊情况，你这里必须掌握，并根据情况随时向有关领导汇报。

 前几年，有一次开主席团会议讨论人选问题，因为临时出现意外情况，需要推出新的人选，正常的会议时间应该半小时结束，结果延迟了将近2小时。而我和另一个同志也不能离开值班室去吃饭，因为随时需要通报各代表团工作人员和团长新的情况，十几个代表团的工作人员都需要紧急联系，这时候各代表团也在焦急的等消息。

在值班室工作久了，又不能够出门，心理上就容易产生疲劳，很容易出现错误。为此，每年的两会期间，我就让宾馆的服务员在房间里面摆上两盆花。

每年他们都给摆的多是杜鹃花，颜色各异，怒放的花朵让紧张的工作显得不再忙碌，让房间充满温馨，来值班室办事的同志也都愿意在我的房间里面多坐一会，感受一下春天的气息。

在值班室工作你还要学会灵活处理问题，积极地想办法解决问题。

有一年，我到北京人代会参加大会服务工作，也是在代表团驻地的值班室。

有一次，代表团领导让我通知省里，请某某、某某两位二人转演员两天后赶到北京代表团驻地报到，参加“三八节”的联欢活动。领导只告诉让他们到机关取票，说他们知道这件事情，但领导没有告诉你怎么和这两位演员联系，我也没有这两位演员同志的联系方式。

接到任务后，你不可能再去找领导问，怎么和这两位演员同志联系，那样领导就会批评你的，认为你的工作能力有问题。

我思来想去，抄起电话就给省文化厅厅长家里打电话，首先介绍自己是谁，因为什么事情找厅长。厅长听我介绍完情况后，说：请代表团领导放心，他马上联系落实，有结果立刻通知我。

半个小时之后，厅长就来电话了，事情已经落实了。我一方面谢谢厅长，一方面赶紧向代表团领导汇报。

这件事情给我一个启示，找厅长是一个特殊情况下的问题，平时你不可能这样随随便便就给人家厅长打电话的。但在机关工作就要注意，对于领导交办的事情，你就应该想方设法地去解决。领导不可能告诉你这件事情或者那件事情怎么解决，只能靠你自己去想办法，这就是机关生存之道！

每年人代会之前，我都是把准备工作做到前面，各部门的电话，各位省级领导秘书的联系方式，相关人员的联系方式都收集齐，有事情联系起来也方便。

为了做好自己的工作，你只能自己想办法去琢磨。一到换届时，有些新上来的领导我根本不知道原来在哪个单位？我就事先打听谁谁是干什么的，哪个单位的领导。

记得有一年，一个准备被选举的民主党派的领导是大会主席团成员，我不知道她是哪个部门领导，我就四处打听谁谁是干什么的，哪个单位的。

知道后，我找到办公电话给她打电话，先说明我是谁，为了什么事找她，最后婉转的问她是否可以把她的手机号告诉我，她爽快的答应我了。因为准备被选举的领导还没有配备秘书，告诉她为了会议中的一些事情，我就直接和她联系。后来她当了常委会领导之后，一直对我很热情，说我考虑问题很周到。

其实，总值班室的工作谁都不愿意干，累，责任大，把身子。但是，就这样我整整干了30年。

和我合作过的同志有7-8个人之多，期间有退休的，有干了一年觉得实在是干不下去，太把身子了，还有病故的，只有一个同志和我合作了近20年。在值班室工作给我的启示就是，做什么都要认认真真。

对于我这样的人来讲，也好也坏。工作是良心活，你兢兢业业的工作，你就能够从中学到一些东西，悟到一些东西，掌握到一些规律性的东西。不好的就是，过于负责，领导就有可能什么工作，苦的累的都往你身上安排，因为领导愿意用老黄牛一样的人员。没有办法，可能这就是你的秉性。

我瞧不起工作懒懒散散的人，瞧不起好高骛远的人，瞧不起自己什么都不会干反而妒贤嫉能的人。

工作43年，不论是在什么单位，什么岗位，我可以自信的说，我对得起自己，对得起手上的那份工作。

因为自己在值班室工作的出色，人代会秘书长多次表扬我，还几次向省委书记介绍我的工作情况。结果省委书记在主席团会议上评价人代会服务工作时，特别提出表扬我做的工作。

每年省委书记都到大会秘书处慰问大会工作人员，但书记连续两年到大会值班室慰问我，了解我的身体和工作情况，对我的付出表示感谢还主动和我合影。

省委书记专门到大会值班室慰问工作人员这也是省人代会历史上的第一次，

实际上在今天的社会中，到底有几个人能对自己负责，并且拼命地从事着自己的工作呢?现在的人大多对拼命工作、埋头苦干的精神，存着轻视的心理。

一般而言，大家都存着“拼命工作，便会吃亏”的私心。抱着这样的观念，个人的生活必定不能改善，社会也得不到任何利益。

也许我的话不好听，得罪人，但是话糙理不糙。我自己也没有那么伟大，虽然我生活中遇到过这样的人，但只能是道不同不相为谋罢了。

努力工作是种崇高伟大的精神，它可以彻底地改变你的人生观，并且让你体会出生活的价值。缺乏这种精神的人们，必定很难了解生命的真谛。

假如你有拼命工作的念头，你就会以认真负责的态度从事你的工作。在日常工作中，只有努力的工作，才能够体现出你的价值。

绝不可心存知足的念头，因为这种念头只会腐蚀你的工作意志。是的，也许有的时候，我们无法选择我们自己的工作，有时候，你所从事的工作，不一定是你理想的工作，是你所不喜欢的。

在我们无从选择工作的时候，我们能够选择的，就是我们对待工作的态度。要想实现人生的价值，要想事业上有成就，要想工作上有成绩，那就需要有一种对待工作高度敬业的精神，有一种认真负责的工作态度，有一种勤劳扎实的工作作风。

平凡无奇的工作也就可以变得色彩纷呈，同样可以拥有美丽的人生，所谓态度决定一切。

作者：甄春延 写于2024年2月18日

【作者简介】甄春延（笔名春城旧友），原吉林省人大常委会办公厅退休干部，东北师大夜大中文系毕业，学士学位。

编辑、制作：老革