为进一步加强社区矛盾纠纷化解工作能力，有效防范化解辖区各类隐患风险。巩义市杜甫路街道安康社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进“网格化管理+矛盾调解”机制，使矛盾纠纷发现在萌芽状态、化解在基层网格，使得居民获得感、幸福感、安全感不断增强。

宣传工作不放松，氛围营造常态化。安康社区积极发挥“法律明白人”作用，从辖区居民关心、关注的问题入手，发挥网格员地熟人熟、群众信任的优势，利用微信群、入户宣传等“线上+线下”的方式，全方位、多层次开展与居民日常生活息息相关的防范电信诈骗、信访工作条例等法治宣传活动40余次，切实增强群众知法、守法、用法意识，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。

摸排工作不松懈，预防调解两手抓。安康社区组织社区调解员、网格员不定期开展入户走访，对各类矛盾风险隐患开展拉网式大排查，聚焦重点地区、重点人群和矛盾纠纷集中领域，开展有针对性重点排查活动，将被动处理矛盾转化为主动发现问题，确保不漏掉一个问题，不放过一个隐患，不留存一个盲点。发挥网格员了解民情、收集民意、解决民忧和活力网格的作用，通过日常网格化动态巡查，实现矛盾纠纷早干预快处置，为群众提供全方位、全天候、“零距离”的贴心服务，解决各类问题50余件。

回访制度要抓牢，保障工作长效化。为保持调解化解工作持续有效，社区对辖区调解过的矛盾纠纷进行汇总整理并进行回访，及时掌握民情民意，关注矛盾化解后事件发展情况，确保达到案结事了，全面确保矛盾纠纷不反弹，有效地促进了辖区内的社会治安稳定。

下一步，安康社区将继续依托网格优势，始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断激发居民参与社区治理的内生动力，切实提高居民幸福生活指数。

作者：赵燕红