全心全意为人民服务,一直是志愿者践行的宗旨。2024年1月17日,东望志愿者辽宁大连金屯课堂共10人,应大连金州火车站李站长邀约,来到大连金州火车站,进行春运服务活动。
早上6点30分,志愿者就来到了金州火车站,分成三组。一组在自动售票口服务,负责教旅客如何操作购买车票,避免拥挤也省去排队的时间;教不着急走的旅客下载购票12306软件APP,并宣传使用这款软件的很多好处。出门前在家就可以自己购票,如有事不能出门了,就可以在软件上改签,不收费;如需退票,也不收费等诸多好处,这是站长交给志愿者的宣传任务,志愿者们在尽心尽力的践行着。第二组,在进站口服务,帮助旅客能够顺利进站,有机器扫描不通过的,就提醒他摘去帽子,或者是口罩,或者是头发长挡眼睛,这都不行。旅客少的时候志愿者就拿着抹布,擦玻璃、擦台面在不停地忙碌着。第三组,在安检口服务,帮助行李多的旅客搬运行李,遇到坐轮椅的老人,志愿者就主动帮老人推车,让旅客顺利过安检,推着老人一直送上二楼检票口,旅客真是无比地感动。这项活动年前将要持续到腊月二十九,年后还要从13日-19日在这里继续服务,任务已接受,志愿者表示一定要把这项服务圆满完成。
两天以来,志愿者的服务虽然很辛苦,但受到了旅客们的高度赞扬,李站长以及火车站的工作人员对他们服务态度特别满意,还准备把他们热情的服务发到金州网站上去。志愿者情暖火车站,把党的温暖送到旅客的心坎上,爱心服务家乡人无怨无悔。