合理的背后是否合法？

                        特约作者：饶晓辉

   近日，朋友C君给我报料称：不久前，也就是新年的1月2日夜十一点五十左右，他刚好路过一家加油站，便想赶在油价调整前（1月3日零时）加油。当他将车驶进加油站时，此时距离新年油价“第一调”的3日零时，还有近十分钟的时间。当朋友心里正暗自庆幸时，可不曾想到的是，油站工作人员却告知要等会，理由是：油站内部有规定，上下班交接时，不能加油。眼看着距离3日零时油价将上调，还有几分钟的时间遭到油站拒绝，C君是颇为激动，与之据理力争，并指责他们是故意以交接班为由而为之。争吵过后，油站虽给他加了油，但朋友的心里比新年油价第一调还堵，很不舒服。

   虽然说赶在油价上涨前，加满一箱油可能也就省个十来块钱的。但话又说回来，“苍蝇的腿再小也是肉呀！”既然赶上了有这么个“好机会”，傻子都知道能省则省过日子的原则。这眼瞅着还有几分钟才到凌晨12点，油价还没有上涨时，油站加油员突然说要先工作交接，停止加油了。这事搁谁身上，谁都会窝火。加油站这样的做法，也许合理于他们的规章制度，但油价调整的时间，是国家发改委等部门联合下文的。这就好比节假日期间，高速免收过桥过路费的道理是一样。难不成我的车赶在规定时间前的几分钟通过收费站时，你也叫我等？对于加油站这种貌似他们内部的合理规定，是否合法？有待于商榷。再比如，前些年新冠疫情期间的核酸检测，有的人花了几个小时去排队，等正要轮到时，却告知要下班了。很多人是怨声载道：核检是政府要求我们来做的，虽说医护人员很辛苦，可咱老百姓这风里雨里排着队等，就不辛苦吗？

     首先，我们先来捋清情、理、法三者之间的关系。合情:即符合世故人情；合理:即是符合伦理规范；合法:就是符合法律规定的条文框框。三者的区别在于:合法是最有依据的判断标准;合理方面,人主观因素较大;合情的话，就更有多重标准,与人的价值观和知识构成相关。说得更直接一点就是：法大于情理，而情理不可以凌驾法律之上。

   按照正常操作的话，给一辆车加满一箱油，也就二、三分钟的事而已，为什么不可以变通一下呢？由此可见，上述加油站工作人员，以内部规定为由拒为消费者服务的行为，是不合法的。

   愿相关的单位和部门在制定一些规章制度时，如果可以在“以人为本”时，能变通尽量变通一下，这样岂不是更好吗？

作者简介:饶晓辉，笔名:筱野，网名:竹林听雨，江西抚州东乡区人。1981年10月至1985年10月在福建厦门某部服役。1982年开始文学写作，先后在《解放军报》、福州军区《前线报》以及厦门、泉州等新闻媒介发表稿件。1992年南下广东汕头，就职于一家工艺进出口公司，任公司中层管理。期间，在《羊城晚报》、《汕头日报》、《特区晚报》等发表各类稿件千余篇，并被南方报业集团《汕头特区晚报》聘为特约记者。都市头条采菊东篱文学社执行副社长