“我和老伴都是钢厂的退休职工,年纪大了身体常有不适,之前常跑医院挺麻烦的,自从社区开展‘幸福敲门’行动后,帮我签约了家庭医生,免费为我义诊,真的太感谢了!”巩义市新华路街道锦园社区钢苑小区老人竖起大拇指。

锦园社区秉持“锦锦连民心 幸福来敲门”理念,探索创建“幸福敲门”服务模式。充分发挥党员先锋模范作用,把社区入户、网格管理等工作与志愿服务相结合,针对高龄独居老人、困境儿童、特殊家庭和残疾居民等弱势群体进行上门探访和慰问,推动暖心服务上门入户,营造出互帮互助、清清爽爽的的邻里氛围,形成向上向善的清廉风尚。

制定敲门计划,关爱活动“接地气”。在辖区推广“1+1+N”模式,1名党员协同1名网格员对接联系N户弱势群体,共组建10个“敲门小组”。“敲门小组”全面摸排居民情况,根据群体情况制定“敲门计划表”,并跟进后续的敲门探访、慰问、关照工作,实现关怀入户、送爱到家。安排廉情网格员定期坐班,收集服务对象和居民的评价建议并及时反馈给“敲门小组”改进提升,提高“幸福敲门”行动“接单”“解单”效率,促进服务落实落细。选出优秀志愿者并颁发荣誉证书,激励志愿者维持“廉心”,将“幸福敲门”行动和延伸服务做的更优更好。

今年以来,锦园社区累计开展“幸福敲门”行动50余次,惠及弱势群体48人,评选出4名优秀志愿者。在开展“点单式”服务方面,共收到群众“点单”30余件,经过分类派单,由党员和志愿者热心“接单”,帮助实现居民“微心愿”。在提高居民满意度方面,共收集到群众反馈意见16条并进行了服务改进,助推“幸福敲门”行动不断提质升级。“幸福敲门”行动推出以来广受居民好评,进一步密切了党群、干群之间的关系,形成一条“以廉心生爱心、以爱心换真心”的“廉心纽带”,提升了居民群众的获得感、幸福感和安全感。
来源:锦园社区