------------------------------------------------------

随着基层治理体系和治理能力现代化不断推进，基层各项业务的深入融合对新时代基层网格人员提出了更高的工作要求。在此背景下，切实提升网格员综合素质及业务能力水平已成为网格队伍融入时代进程的重要前提。

------------------------------------------------------

为使网格员更加契合当前基层工作需要，近日，罗湖区东门街道网格工作部在螺岭社区新时代大讲堂开展了本年度东门街道网格员综合素质及业务能力提升培训。

“这次的课程不仅解答了我日常操作系统时存在的一些疑问，同时也让我学到了不少与居民沟通的技巧。”刚参加完网格员培训的小高给出了他的课后感想。据了解，共计112名东门街道基层网格人员参加了本次培训活动。

培训为期两天，共分为四门课程。从采集系统操作指引到沟通礼仪，从网格专业知识到编码岗须知，教学内容涵盖了当下基层网格人员开展工作最需要的几大块知识点，做到培训“有针对性”、“不脱离实际”。

“选项为手工核查，则进入该房屋人口列表页面，可对人口进行新增、修改、走访、注销。”网格采集系统操作指引课程的主讲唐老师结合实际案例和操作演示，详细讲解了采集系统的功能、操作流程及注意事项，将系统使用方法和操作技巧娓娓道来。

近年来，东门街道一直坚持积极开展网格员培训，将网格员综合素质及业务能力培养放在重要位置。“网格员在社区治理中发挥着重要作用，承担着重要责任。”“开展网格员培训不仅对网格队伍本身意义重大，同时也深刻影响着社区治理水平。”相关负责人如是说道。

街道办、网格工作部领导与大家合影

礼仪老师结合案例，对网格员讲解了沟通的重要性

市网格办范仲华老师讲解网格相关业务知识

市网格办采集系统工程师唐美容老师授课