东北区:祁素兰 报道
国庆佳节喜相逢,旅游观光好心情。高铁车站客流大,志愿服务清扫忙。2023年10月2日,东望志愿者吉林延边延吉同心课堂及各部门共5人,来到延吉高铁西站,协助高铁工作人员为下车旅客指路及候车室清洁卫生工作。
上午8点,志愿者准时来到延吉西站。听从弘主任安排,分成两人一组,一组为下车人员指路,解答外来游客提出问题;另一组在候车室清扫卫生。他们跟随弘主任拿来了麻布、撮子、条帚等工具,就到各自工作岗位干了起来。候车室人员特别多,每个位子是座无虚席,有的还坐在了地上。在人员聚多的人群里,卫生环境一定要搞好。他们拿着工具,两人各管一面,一排一排地来回清扫,凳子底下的垃圾也很多,他们就在不打扰旅客休息的情况下,快速清理干净。他们清扫完地面,又拿起麻布把垃圾桶擦得锃光瓦亮,墙壁台沿上和休闲屋也都来回擦搓。他们不怕脏、不说累,工作认真,被旁边等待上车的女士看在眼里,她上前问志愿者赵明芬:“你们志愿者给钱吗?”赵明芬说:“志愿者是不要钱的。”“不给钱还干这么认真,你们太实在了,真了不起呀!”赵明芬笑着说:“你要当志愿者也会这样干的,本身做志愿者就是为人民服务的,不干好那不是骗人吗。”“ 你们真实在!你们都是好人呢!” 他们的对话,旁边人听到,也都夸赞志愿者干得好!

另一组,是为下车到站的外地来客解答不明方向或其它问题。并给介绍延吉各种民族特色的风味小吃,和游乐场所等地方。他们热情助人,礼貌待客,给外来旅游的客人感觉到家了一样。有一位大爷手脚不利索,想买票回家,志愿者陈淑霞就搀扶老人帮他买票,送他上车,使老人非常感动不停地致谢。他们这种助人为乐,为旅客排忧解难,不为报酬,尽职尽责的服务,受到车站领导好评。

国庆佳节人欢笑,休闲游玩心情好,志愿服务改环境,展现高铁好风貌。新时代、新征程,志愿服务永远在路上。
