文‖长安

当你的行李在火车上丢了怎么办?焦急,彷徨,一愁莫展的时候,大兴机场站公安派出所1小时追回,演绎了一曲有困难找民警的凡人故事。
9月12日13点51分我从北京西乘c2713高铁去雄安新区,准备第二天参加一个重要会议。当我在14.48到达雄安站时,准备拿行李,一下子傻了眼,我的行李箱不见了,取而代之有一个和我箱子样子颜色相似的箱子孤零零在哪里放着。肯定是哪位旅客在大兴机场站下车时把箱子拿错了。我急忙找了找来列车长张女士,反映情况。张车长安慰我不要急,留下我的电话号码,说那位旅客发现后估计也会很着急一定主动联系列车的,到时候再联系我。如果联系不上明天就报警求助警察。我把那位旅客的箱子交给了列车长。就怀着焦急忐忑不安的心情,先到开会的宾馆报到。
在焦急中等待,我先后向大兴机场公安局、机场客服联系,看看有无人报警或失物招领,结果令人失望非常沮丧。因晚上要开预备会,第二天还要参加重要会,只好又坐出租到雄县购买了一身衣服备用。在煎熬等待中持续到快18点多,我给雄安站派出所打电话报警求助,接电话警官详细问了情况,说把我的情况转给大兴机场站派出所。 18点26分大兴机场派出所的一位陈姓警官来电和我联系,详细问了情况,立即进行排查,调阅那个时间段出站人员,为了和我沟通方便,主动加我微信。18点34好消息传来,陈警官在同事们协助下查到,出站有两个人带着行李箱的照片,我一眼就看见其中一个箱子和我的非常相似。紧接着陈警官就查询比对,查找这位旅客。约19点发来一个箱子的照片,我一眼下子就认出是我的箱子,也报出箱子礼物品。陈警官还发了箱子里面的视频,我确认无误。那位拿错箱的是一位女士也来电致歉,说自己要乘坐晚上20多点的飞机,时间还早也就一直没在意,等陈警官联系到她的时候才发现拿错了箱子。

陈警官连忙办完物品交接,帮我把箱子交给大兴机场高铁站,由大兴机场车站递到雄安车站,由我去认领。办完这些手续,陈警官忙里忙外一个小时,在同事们协助下,帮我追回了箱子,让我的箱子失而复得,另我非常感动。
我由于第二天参加重要会议,必须拿到行李箱,又等了三个小时,不见车站人联系,又向陈警官求助,陈警官接连打了十多个电话和车站联系和雄安派出所联系,说行李箱早就送到了。他就向车站说明情况,大约晚上10点25有车站的同志联系我,我忙打车前往。就在车站即将闭站的前几分钟,领到我的失而复得的行李箱。

虽然,箱子里面没有贵重物品,只是一些衣服和生活用品。大兴机场派出所的警察没有推脱,想群众之所想,急群众之所急,及时出警一小时找到了箱子,铁路部门手续繁琐三个小时后才在公安不停催促下,通知丢失人。人民警察解了我的燃眉之急,体现了人民警察为人民服务的人民情怀,这次微不足道的行为,再一次践行了为人民服务的宗旨。
同为铁路一个为民服务的差距这么大!
为大兴机场站派出所点赞,为陈警官点赞!
