淮南东望网络科技有限责任公司乳山分公司 顾红燕 报道
为了巩固和提升员工们即将进入市场的实战能力，为了迎接9月10日十全十美开业典礼，2023年9月4日，淮南东望网络科技有限责任公司乳山分公司开始了为期一周的“开业前夕稳稳练 升级考试步步高 ”专题培训，由总公司培训部负责人孙老师开始了第一天的专题分享。
典雅端庄的孙老师首先介绍了自己做弘扬传统文化志愿者六年的风雨历程，以及总公司成立半年来自己整理的培训课件，考核通过了很多优秀的服务员推广员。孙老师语言朴实却底气十足，她说，要能吃学习的苦，把脸面丢在课堂里，走到市场才会自信！ 用真诚自信的气势吸引对方注意力，用真诚的微笑肯定对方得到同频共振。进入市场，大家要统一思想，统一话术，22个推广员认知不同，阅人无数的商家也有更多的认知，那么沟通内容必须一致，语言叠加在同一个点，做同一项系统工作，商家不断获得信息源更有利于对互生知识的理解，一旦搭建起友好合作桥梁，“商家自己明白系统的好处，说一句顶一万句” ，鼓励商家作宣传，才叫有口皆碑。有的商家起初不理你没关系，“对方的任何反应都是正常的”“拒绝的感觉象春天”。掌握客户心理，捕捉商家需求，多倾听不抢话，回头分小组再总结经验。后续回访，去两个人也是用统一的话术，用气势带动，引导商家使用积分带动消费者的积极性，使商家与消费者达到互利。孙老师分享得活泼风趣，对系统功能如何使用反复讲解，为商家搭建会员管理体系，服务好来店顾客，做工作笔记强化思维，延伸思考力。每日反省自己沟通话术的核心点、商家的需求点、营利点，力求直击人心。
听完孙老师的分享，分公司张总上台总结并代表员工抒发心声，她说，孙老师腹有诗书气自华，语言自带光芒，让大家充满信心也非常感恩，众人拾柴火焰高，请每个人下午都上台，解读一个点，每天实现一个小目标，日积月累定会成果丰硕，让每一位父老乡亲拥有一张互生保障卡，每个商企使用上互生系统是我们努力的目标，也是每一位威海乳山人幸福快乐之所在！
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