运城市“最美退役军人”
——司保平

司保平,出生于1966年2月,平陆县圣人涧镇人,中专文化,1982年10月入伍,1985年6月入党,1996年4月退役。曾在部队担任班长、区队长、技师等职务。
13年的军旅锤炼,12年的供水服务,司保平始终如一,执着追求,把党和人民的利益放在第一位。他从不追求得失,不注重名利,在平凡的岗位上保持革命军人的风采,默默无闻,甘愿奉献,在为人民服务的岗位上,传承军魂,奉献自己的芳华。
水是生命的源泉,与居民的日常生产生活息息相关。盛夏酷暑,烈日炎炎;数九寒天,冰天雪地,退役军人司保平和他所带领的8人服务小组,每天忙忙碌碌、走街串巷,为居民的生活用水提供着真诚的服务。

既是收费员,又是服务员

今年57岁的司保平,1982年10月参军入伍,在火热的军营里摸打滚爬了13年,练就了一身刚毅、正直的性格。退役回来后,无论从事何种工作,他就认定一个理,无论做什么事情,不干则已,要干就要干最好。
2010年5月,他在平陆县供排水公司收费组当了一名水费收费员,并被指定为负责人,带领8名职工负责县城城区范围内3万多人口的水费收缴工作。收水费这项工作,表面看似简单,其中的酸甜苦辣,只有他们才有着真切的感受。一年四季,酷暑寒冬,他顶风雪、冒酷暑,走街串巷,逐户敲门,重复做着扳井盖、查表、抄表、收费的工作。由于收水费工作的特殊性,大部分上门收费的时间要在午饭时间段,趁大多居民家中有人才能工作,他们也常常饿着肚子耽误吃饭,却不能为家人做饭。
司保平常说“我们收费员要具有蚂蚁腿、婆婆嘴,做到腿勤,嘴勤,不仅要做好收费工作,还要服务好居民,既是收费员,又是服务员。”有段时间,因城区道路供热施工,地下管网时有损坏,供水经常中断。加之天热,一些居民心情急躁,连续给司保平打电话询问原因,并焦急地催问何时来水。司保平总是第一时间给公司供水科及维修人员打电话了解原因,并转告用户目前正在现场抢修,一般最迟在两个钟头内恢复供水。有些老人嫌上午上门收费影响其吃饭和休息,他就和同事们改成晚上上门收费。还有些水户打电话说水量小,司保平立即骑着摩托车入户观察水流,并循管网检查,发现是有些用户在关闸修管后忘记开阀门,或将开关不到位造成的停水和水量小,他都立即恢复到位。
供水管道破裂,抢修不能过夜,城区管网四通八达,难免发生管道故障。按说,司保平做好收费工作也就行了,不必为份外的事操心费神。但他经常嘱咐自己和其他收费员,在各片区工作中,还要勤于观察管道情况,发现管网跑、冒、滴、漏等现象,要及时报告公司抢修。前年冬天的一个凌晨,司保平接到110报警电话:在茅津路残联康复中心对面的小卖部附近地下供水管道破裂,水直往上冒,在睡梦中被吵醒的他立即穿衣下床,并向公司领导作了汇报,他携带工具,顶着寒风,连夜抢修,衣服被水喷湿,冻的瑟瑟发抖,故障连夜得了到排除,减少了水资源的浪费。

不怕脏臭,细心排查除隐患

有一次,公司机泵房值班人员发现水表压力不够,显示区域在傅岩路南家属区,据此异常可能是有管道漏水,造成压力下降。司保平接到领导安排后,到该片居民区逐户询问检查,从一居民口中了解到,近期发现门前的下水道里流的是清水。在确定故障区域后,因白天人多声杂,不容易听到管漏喷水的声音,他就选择深夜打着手电在该段的排污渠,隔一段,撬起一块水泥板,俯下身子,跪在地上,头伸进污渠中测听水的漏点。
年逾半百的司保平多年患有高血压,每次下蹲低头都给他带来一次次晕眩,加之水渠中刺鼻的粪便污水气味,呛得他恶心呕吐,但他还是咬牙坚持。经过连续几次的俯身排查,终于发现了漏点。黎明时分,他给公司打电话,维修人员及时修堵了漏水点,挽回了水资源的损失……由于他工作认真、热心为民,平陆县城广大用水户也将他视为朋友,大多留有他的电话。如果在用水中遇到了疑问和难题,都打他电话咨询,不论份内份外,能排除和解决的,他都有求必应。有的用户水表进了泥沙,他亲自动手拆卸清洗,不收一分钱。心意过不去的居民执意留他吃饭,但都被他婉言谢绝。
年年春节是保障居民生活用水的关键节点,2022年春节的初一至初五,司保平坚守收费大厅保证居民用水充卡,仅五天还为居民排除故障20余起,他上门拆表清除水表泥沙,更换新表保持正常运转,每次都弄的一身泥水,满头汗水。司保平对此毫无怨言。他说,只要广大居民能快快乐乐过年,我就干活再脏再累也值得。我们的工作很平凡,很普通,但只要保障居民正常用水,为他们真诚服务,就能取得他们的配合和支持,这也是我做为一名供水人的心愿。他就是在平凡的岗位上默默奉献,才换来了千家万户的美好生活。

战疫路上的“爱心者”

在新冠肺炎疫情防控中,不论在本职工作岗位上,还是在社区防控工作中,司保平都以身作则,服从命令,以自己的实际行动做战疫路上的“爱心者”。
司保平积极响应平陆县退役军人事务局发出的倡议书,参与疫情防控工作,冲锋在前,勠力同心,践行着奉献爱民的初心,彰显了军人的本色。
司保平在县供排水公司收费大厅,担任着业务咨询、疫情防控、故障排除等工作。每天在上班时间,对前来办理业务的群众,不厌其烦地进行业务解答,测量体温,察看场所码、行程码,进行信息登记,还要对用户家中的用水故障亲自上门排除。他所居住的政泽苑小区,由于他认真负责,为人热心,17号居民楼住户都推举他为楼长,也得到了河阳社区的大力支持。他挤出业余时间,放弃休息,放弃做家务,自己打印表格,在晚上逐门逐户登记造册,掌握第一手资料,为社区防疫工作提供信息。
从2022年3月27日全民第一次核酸采集,到12月4日的第36次核酸采集,他都认真组织本楼住户居民,按时按要求参加社区核酸集中采集工作。在政泽苑小区,他还协助社区工作人员维持秩序,在维持秩序现场,总能听到他饱含耐心与温暖的话语:“大家都是左邻右舍的邻居,特殊时期,咱们多多理解,戴好口罩,保持一米距离,不要聚集,等疫情过去了,咱们再聚到一起好好唠嗑儿”。遇到行动不便的老人,他总是主动上前搀扶,为社区开展防疫工作增添了温暖。”
“身着戎装谋战事,守护家园保平安; 解甲归田兵心在,为民服务尽全力。”退役军人司保平常说,只要党和人民有需要,我就要挺身而出,继续奉献“老兵力量”!
司保平,做为一名退役军人,退伍不褪色,以自己的实际行动践行着“若有战、召必回”的铮铮誓言,在基层一线弘扬了军魂,彰显了军人的担当本色。

2022年,司保平被评为平陆县“最美退役军人”。
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