东北区：祁素兰 报道

       迎八方来客，为游客提供志愿服务。志愿者在行动。2023年8月1日，东望志愿者吉林延边延吉同心课堂4人，协同民兴社区工作人员一起来到延吉西站，参加新时代文明实践中心组织的“文明游子 畅游延吉志愿服务活动”。

      上午8点，志愿者们准时来到高铁西站。听从新时代文明实践中心朱书记安排，穿上蓝马甲，戴上红色佩戴。协助站里的工作人员在各个岗口为出行的旅客解决困难。他们分别在智能机售票处、下车岀行大厅、候车室等设立岗位。接到到任务，马上行动。他们来到智能机器售票处，帮助前来不会用机器买票的旅客买票，并为他们检寻需要坐几点的车次等解决问题。有问必答，忙碌不停。两位在候车室负责清扫卫生的志愿者也非常繁忙，因旅游高峰期，候车室的客流量特别大，坐椅下面的垃圾特别多，他们拿着撮子来回穿梭在旅客坐椅旁，不停地清扫着卫生。有的游客看到他们干的特别认真，也不好意思把垃圾扔在地上，看到他们过来就把垃圾扔到撮子里说：“你们辛苦了。”“不客气应该的，谢谢！”相互回应，相互感激，他们还不时提醒旅客拿好东西，以防丢失，他们还帮助旅客拿东西。他们的热情服务得到了旅客夸赞。在下车到站的站点，他们打扫卫生，为下车旅客指引去市里的车次方向，以防走错，并且向客人介绍延吉热点风景区及风味小吃等，为旅客热情服务。他们的辛苦付出和敬业精神，受到了车站的领导的好评。