残疾人的暖心小姐姐

文║李洪强

     今年的5月21日是全国第33个助残日。今年全国助残日的主题是“完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展”。

      为了更好地关怀和帮扶社区内的残疾人，新汶街道华新社区党委专门成立了董仲良副书记任组长，安宁同志为专职调研员的工作小组。努力做到辖区残疾人服务工作动态化、及时性和高质量。

      进入五月份，虽然天气多变，高温大风和雷雨接连不断，可安宁调研员挨家逐户走访社区残疾人家庭的脚步从未停歇。为了能更充分地做好残疾住户的情况调查，了解大家的真实困难和诉求，有的放矢的提供帮助，安宁同志每到一户残疾人家庭做调查都会准备一份小礼品。在和残疾住户沟通的过程中，她也特别注意用词，以感同身受的同理心真诚倾听残疾人的心声。

      比如，在与视障者交流的时候她会用“视障者”和“非视障者”这样的称呼来与对方交流。每当有残疾人在交流过程中提到“正常人怎样怎样、而残疾人如何如何”的时候，安宁都会诚恳而认真地矫正说“残障者和非残障者都是正常人，大家都是一样的人。残障伙伴只是由于一些原因造成了一些不方便，但是所有人都是平等的。”每到一户残疾住户做调查，她都认真做好记录，尤其是考虑到残疾人身体状况各有不同的复杂实际，她每到一户走访之前都会先同该小区负责的网格员一起交流，对其基本状况做一个了解。之后还要查阅《残疾人权益保障法》《无障碍环境建设条例》《促进残疾人就业三年行动方案（2022—2024年）等法律法规，做到有法可依精细帮扶。尤其是她分享的“中残联就创业”、“牵手招聘”等居家就业发布平台以及通过查阅大量资料收集到的康复知识和最新资讯很受大家欢迎。

      “行走计划”、“光遗传学疗法”、“远程电话客服”、“居家数据标注”……大家听了她分享的这些信息，不但对党和国家的政策有了更充分的了解，也对未来生活有了更大的希望。而安宁也逐渐成为了大家纷纷为之点赞的“暖心小姐姐”。

      最近几天，她又为大家带来了市残联关于免费举办全市残疾人中式面点（花馍馍）制作培训班的好消息。