养老漫谈之三——我的最新选择:
适合自己方为好

离开阳澄湖,我说是换个地方看风景,当然不止是为看风景。
中国养老产业总体上还处于初创阶段,养老机构在摸索,消费者也在提高。现在我才真正地弄明白了自己的养老需求。比如位置,孩子在上海,离上海就不能太远;年龄越大就医和交通的快捷方便越要紧;硬件设施高档美观固然好,适老适用也就行了,而软件条件比如饮食的安全健康、营养和口味,服务的项目、态度和水平,活动的质量、频次和效果,社区的和谐风气和邻里关系等,相比就更重要些。有些过去看重的如资金安全现在不是问题了;也知道了实际的服务质量和收费服务之性价比,比品牌名声更重要。呵呵,这个综合的评价体系,各个因素的排位和权重都会因人因时而异,所以说,适合自己的才是最好的。
几经比较,我最终选定了旭辉彩园。在苏州众多的养老机构中她目前还没有多大的名气,而我归结为“养在深闺人未识”!
太湖之滨的这个养老院占地不大,就是一栋“工”字形五层楼。开业还不到半年,入住尚不满百人,一切皆在初创之中。但我在半年里观察体验了她的方方面面,越来越感到这是一个非常适合养老的福地。这就是我——一个住了三年养老院老人的切身体会。
环境难得,布局很精巧。
养老院的环境很要紧。彩园的环境选得好:背倚穹窿山,面对太湖水。地处太湖度假区,风景美。富含负氧离子,空气好。如果说太湖度假区就是苏州美人脖颈上的一条耀眼的项链,精致的彩园是这条项链上的一颗璀璨夺目的明珠。沿着樱花大道承祖路散步十分钟就到湖边,左边新天地湿地公园+东山,右边海洋公园+西山。门口就是公交站,对面就有超市和食行生鲜,隔一个街区有饭店、药店、干洗店等服务,一个大商业MALL年底开业。叫出租三分钟能来,去度假区医院仅起步价,到5号线起点香山站才8分钟。方便快捷吧?

不仅大环境好,她的内部小环境布局也很精巧。进了正门就是北花园,正面“一亩方塘”被三道弧形阶坡分为上下两片,顿时庭院有了变化起伏。北有“阅微小筑”,西有“临波轩”,南有“彩园印象”,三面均可凭栏。水中大小彩鱼甚多,艳丽活泼,时而嬉闹追逐,时而轻翔浅底,惹人驻足流连忘返。我说“彩园观鱼”可成姑苏一景也。碧水四周树木扶疏,花草茂盛,错落有致。高有乌柏、水杉、无患子等乔木可比肩三楼,足以蔽日遮阴;春梅朝晕、樱花夕云、枫叶殷红、竹影婆娑。桃树、杨梅、枇杷、香柚等果树均已挂果,众人均分享矣。
彩园观鱼

一池清波 几曲雅韵。

说到花草,其类别之繁多(未能数全,起码过百)、品种之高贵、阵容之铺陈可用豪华形容!楼南“阳光广场”四周的冬青绿篱,居然里外各有一排彩色绣球花间之。东西透空院墙边遍植月季,居然都是一株多花一花多色的罕见品种。院内不仅有好几处大的花木平台,就连几处小路拐角仅一平米的小平台居然也有七八种花卉,次第绽放。真“奢侈”啊!围绕主楼,穿行花径,标准步道有 600米。一路鲜花,一路绿树,漫步其间,怎不感叹:好一个姑苏江南小花园!
请看链接:彩园春花美 太湖烟花醉
上有鲜果下有花 叫我如何不爱她

花园西侧的“健身广场”有一组室外健身器材;东侧是 “知云林”小广场,四周花木簇拥,有座椅可以举行露天晚会,可跳广场舞,我们每天在此晨练太极拳。东北角有一标准门球场。主楼的裙楼底层是透空的空间,西边“和光屿境”像是一个艺术空间,东边“童趣乐园”有一个蛮大的沙坑,应该是为来探望爷爷奶奶的孩子们准备的儿童游乐场,有心啊!

主楼布局之精巧,令人叹服。首先要肯定的是,吃住玩医及多数活动,场所都在室内一楼。大餐厅西餐厅小餐厅都在东侧,医务护理理发足浴理疗都在西侧。中心就是活动区域。“彩园球馆”乒乓球、沙壶球还有台球;“文艺工坊”书画室、手工坊;“舞动人生”舞蹈瑜伽房;“律动时光”钢琴歌唱厅;“棋牌会友”桥牌、掼蛋、麻将和棋类;大影音厅座椅可坐可躺;还有佛学堂。可算应有尽有能满足各种需求,特别是为老人们免除了外出风雪寒暑之忧!其次是每一个楼层都设置了服务台和公共客厅,既为亲友探访提供场所,也让为老人的服务能更为及时。独具匠心的设计者还在左右两侧的二楼各留置了近百平米的露天大平台,布置了 8 处遮阳避雨的大伞和桌椅,可以远眺湖山,可以观云赏月,可以品茗聊天,可以弈棋玩牌,扩大了老人们的活动空间。平台上还建了几排木箱“飞地”,现在老人们自己种植的果蔬已经可以收获啦。
大厅全景
爱心满满,服务很精细。老人进养老院就是来购买服务的,老人的老有所养、老有所医都取决于院方的服务。基本的服务项目一般养老院都能提供,优劣就在所需项目是否周全,细节质量能否保证。彩园的答卷令人满意。
先说吃。餐厅宽敞明亮桌椅舒适,就餐条件好,这个肯投入就行。每周食谱花色常翻新,三顿点餐丰俭由己,这个也不难。最关键的是原料定点供应,保证食材卫生安全;不承包还有补贴,保证了价格合理亲民。这才是真正的民以食为天。几番筛选后才确定的厨师班子,菜品的色香味手艺怎么样?餐厅里老人们脸上的笑容就是好评啊。清明有青团,端午有香粽,入伏有绿豆汤,节令节日都有安排。
每周食谱及厨房主食调料公示

再说住。房间设施相当高档,摆布合理,特点是尤其适老。比如家具当然都无棱无尖角,但桌子四角留空隙,我后来才明白这是让桌角成把手,抓得住可防跌倒;厨房平台及家具下方的凹进是为了让轮椅能够靠近;卧室两边开门是为了让老人去客厅上洗手间少绕路。还有园内道路甚至连活动场地都考虑了防滑。如此精细适老,他们没有少动脑筋啊 。
服务质量要靠完好的设施,更要靠工作人员的“有心”。这里的“小助”个个多才多艺,学历高水平也高,对我们老人的服务也是有求必应没求也帮,不问份内份外,细致入微。有个老人需要进口的降压药,周围的几个医院都脱货了,医护部宿主任利用休假到外地买了送上门。前些时,我就看见彩园哈总亲自开车送老人去医院就诊。为了方便上海居民回家,每月有大巴25日送30号接。多温馨啊。小助们都是小年轻,喊我们耄耋之年的老头老太“叔叔”“阿姨”其实不够格(跟我们的孙子辈差不多大啊),但是一声声叫得亲热,让人开心。参观革命博物馆,自始至终和腿脚不便的李大爷手牵着手,小杨那笑容绝不是职业性的。这才叫“不是亲人胜似亲人”!

活动丰富,安排很精心。养老院比居家养老好就好在活动多朋友多。我感觉彩园搞活动,目的就是为了让老人们满意开心,其他什么费力花钱都是次要的。
老有所学。这里的“精彩学院”开课程不是我开什么你学什么,而是根据老人们需要来设置。没有师资就外聘,没有道具就添置。张明院长的课“茶艺论道”,大家围炉而坐,边品茶(都是名茶啊)边聊天,老人们特别喜欢;精巧手工是老太们的专长爱好;球类切磋让老头们兴趣爆满;书法绘画,唐老的画作展览获得众口一词的点赞;钢琴演奏小合唱让美妙的音乐在大厅里久久回响;桥牌俱乐部老将新手兴趣越来越浓;清晨有太极拳、健身操、晚间有影视点播;主题读书会和主题沙龙间周一次,大家共享了叶阿姨的澳洲旅游摄影,听郭叔叔讲述中国空军的发展,拓宽视野,愉悦身心。
唐文梁先生画展

老有所乐。春季“长者快乐运动会”,滚铁环投篮球,传乒乓打门球,最是“重走长征路”考验了各楼层运动队的合作精神。胜者 “承让承让”,负者“友谊第一”。亲密相处,其乐融融。住苏州就游天堂,每月有两次的外出参观:平江路老城区,东山园博园,香雪海赏梅,处处留下了老人们的欢笑和靓影。半年多来,每周日程从早到晚满满当当,哪里还有什么寂寞孤独呢?特别是每月一号的生日会,寿星们集体切蛋糕吹蜡烛许心愿,小助们激情表演,大家一齐游戏互动,“比在家过生日热闹多了”,简直就是全院的一次节日啊!
“长者快乐运动会”

香雪海春游

老有所医。 “健康中心”有健康综合评定与训练系统、记忆力训练系统,还有干式水压按摩床,全套康复器材都很高档。医疗、护理康复的诊室、病床和设备全部到位。现在医护部第一步开展了一般治疗和药物代购,并且联系大医院专家不定期来院义诊,能够满足我们的就医需求。
展示精华,品位更高雅。第一次来彩园,看到几处招贴,当时就感到眼前一亮:这个养老院不简单。让我惊叹的不仅是设施和风景,更是透过它们显露出来的文化品位。一进大厅,迎面墙上就是:“彩园,让你的生活更精彩”。噢,这个养老院不是让我们苟延残喘度过余生而是有高档追求的。难怪叫“彩园”啊。

彩园有种悬挂在墙上很有趣的“白发家书”。比如“人 /总有退休的年纪/ 但梦想不会退场”;再比如“不只有—— 保险杯、遛弯和太极/ 还有踏遍五湖四海的足迹”;舞厅的:“岁月予我/健忘和按摩椅/我予岁月/ 盛装、音乐和起舞”;球馆的:“运动是一切生命的源泉。——达芬奇”,歌厅的“音乐是比一切智慧,一切哲学更高的启示。——贝多芬”。应景而有哲理,升华而有启发,不同凡响。
“阅微小筑”、“临波轩”、“知云林”“晓月一隅”……一看这些名字就透出一股清雅之气。“和光屿境”几根立柱上的甲骨文,说的是节气时令,告诉我们的却是中华文化的传统。大厅东电梯旁有一块大显示屏,十几块画面全是“彩园食府”的即时动态。啊,这就是让我们吃得放心的“透明厨房”!其实,彩园整个大厅都是开放式的。前台、开心厨房,健康中心那么多设备都是不设防的。这就是一种信任的文化,它是营造和谐社区的前提。
印象最深刻的,是大厅活动中心的十字路口,四角墙上赫然分明的四副格言,句句醒目,篇篇警心:
“岁月回首,深情白头”。是的,我们白头翁媪来到这人生的最后驿站,回首逝去的几十年风雨岁月,四目相对就是满眼深情啊。
“凡是过往,皆为序章”。对啊,来到养老院,我们的人生就翻开了新的篇章。过往的一切,坎坷也罢,辉煌也罢,都是序幕,我们要往前看啊。
“理想丢弃,方堕暮年”。千万不要以为老来万事俱为空,我们一生为之奋斗的理想不能丢弃,初心不能遗忘。精神不老,岁月悠长!
“以梦为马,不负韶华”。有梦的人生方得有滋有味。国有富强梦,人有追求梦。以梦为马,青春曾经得意;以梦为马,夕照同样灿烂。
选择彩园,是认为她适合我。我的描述都是我的真实感受,绝无夸大拔高。她高端的追求、高档的服务、中档的收费,一定会走出深闺为更多的老人们所知晓所肯定。不忘初心,继续努力,对她未来的发展与红火,我深信不疑。
高歌夕阳红,
老秋享晚年!
老秋 于苏州 2023.7.13
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