许多人以为我们在黄鹤楼公园做诗词讲解志愿者，公园它既不发工资，又不评选先进，你想去就去，不想去就扯个理由请假，它也不会去查，反正干好干不好大家都一样。

        但是，实际情况是我们在黄鹤楼公园做义务讲解员，是有组织领导，有纪律要求，有严格管理的。例如，在我们小组就规定了义务讲解要做到“三满意”，每次小组开会或讨论问题的时候，大家都要对照“三满意”来检查自己的工作。

       什么是义务讲解“三满意”，怎样做到“三满意”。义务讲解“三满意“就是义务讲解一.要让游客满意，具体要求是志愿者要弘扬志愿服务精神，对游客要热情接待，通过志愿者的义务讲解，让游客了解黄鹤楼历史文化，了解并学习黄鹤楼诗词，使得游客对黄鹤楼诗词与历史文化感兴趣，通过相互交流，达到宣传黄鹤楼，传播中华优秀文化的目的。二是要让公园满意，通过黄鹤楼诗词讲解志愿者团队的建设发展，完成黄鹤楼公园管理处交给的各项工作任务，提升黄鹤楼公园在全国及世界的美誉度，为武汉市创建国家文明典范城市而奋斗。三是要让志愿者自己满意，通过黄鹤楼诗词义务讲解，提升自身的文化素养与文明素养，使其人生观价值观与社会主义核心价值观相一致，增强集体荣誉感和自豪感。

        那么怎样做到“三满意”，首先是黄鹤楼诗词讲解员要参加系统化学习培训，诗词讲解内容要规范化标准化多样化，诗词讲解水平要经过多年的实际讲解锻炼才能逐步提高；多讲，多学，多听，多练；互相学习，共同进步。

       做到三满意，做好三满意，让黄鹤楼诗词讲解志愿者团队建设走在健康发展的大路上，向前，向前，向前进！

《周讲黄鹤楼》之3

2023.5.25于黄鹤楼公园

周智敏，黄鹤楼诗词讲解志愿者，5年来，免费为游客讲解黄鹤楼诗词，宣传黄鹤楼文化，接待游客数万人次，游客留言200多条，受到中外游客欢迎和称赞。他坚持诗歌创作，《每日一诗赞黄鹤》，迄今已创作一千多首诗歌。

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