
之前,我写过英子老师的最优秀的那些小事儿,评价极好。很多朋友给我留言说:当前的大事小情证明,像这样的好人不太多。我很认同他们的说法儿。那时就想,我的笔既然属于好人,那就让它继续写好人吧。
在我认为好人的范围中,英子老师是最优秀的之一,而且是少有的之一。之前写的那些就不再赘述了,只写最新的。
大约在春节前,我一直在等我的冲锋衣,可是始终没有收到。曹总说都发出去了,我的物流信息也说签收了,可我始终没有看到。就问了英子老师。
英子老师每次看到我和我的同事的留言,都是第一时间回复,不管是日刚出还是日落多时,不管是工作时间还是休息时间,她都不会耽误一分钟。我在想,她一定是吃饭上卫生间的时间都拿着手机看的,因为有一次她告诉我,她在车上,等回到家里给我查。谁都知道那是下班时间,谁都知道她手机不离眼,不是为玩儿,而是为了工作,为了群里的所有人!这样负责任的人去哪里找呢?
英子老师说:我再发一次吧。
不几天,我就收到了衣服。
天有不测风云,老天好像知道英子老师是好人,她会继续帮我似的,硬是在我的衣服收到时,被人为的故意的撕开了,衣服被拿出来弄脏了,又塞进外包装袋儿里。我用羽绒服专用的纸巾把那些脏东西擦掉,去找快递员。快递员说退回吧。
我告诉英子老师,让她向快递员索赔。英子老师说,我们每天都很忙,有很多事要做。我重新给您发一件吧。
看看,她是多么的善良,又是多么的认真工作!对待粉丝,她从来都是宽容的,和蔼的,大度的,一丝不苟的!就是因为她的这些性格特点和一心为公的做法,我买了很多东西。有很多都是不需要的,买回来送人的,但也想回报英子老师。英子老师这样对待我们,不是为她自己,而是为了单位,为了事业。她自己未必得到什么好处,但她的公家肯定受益太多了。应该说,这样的好员工,一个顶的上一个师!
不久,我又收到了英子老师寄来的冲锋衣。
老天不酬谢好人!英子老师的付出没有得到老天的眷顾,相反,这一次让英子老师和我都寒了心。这一次,又被人为的割开了。快递员给我打电话告知衣服丢了,只有外包装,他将把外包装退回,让我去找商家退钱。
我很奇怪:为什么十天不到,我的衣服两次被人为割开?我除了恨这些不道德的人以外,就是心疼英子老师。我再次把事情告诉了英子老师。这次,我提出让她和快递打官司。她依旧很善良地先处理了我的事情,再一次同意给我寄衣服。因为暂时没有,她就及时通知我,让我等。我知道这是最后一批了,如果再发生事故,我可能就永远得不到这件衣服了。
于是,我投诉了哈尔滨邮政快递和我们小区的快递员,并且升级到国家级处理,坚决要求查办破坏邮包的人。同时又跟英子老师联系,让她用纸盒装,改地址,改人名、电话。英子老师立刻都答应了。
这一次,衣服顺利的收到了,衣服很干净,邮包很完整。
但我发现,衣服好像被打开过,拉锁儿被拉开过,就问了英子老师。因为我担心,是不是又被邮政快递员给打开了,然后又把纸盒重新封好?
英子老师告诉我,是她打开的,她彻底做了检查,因为这件衣服太不顺了,冬天都过了,家里的老人还没有穿到过衣服,就已经是夏天了。
我看到她的留言,哭了。我们编辑部的人看我哭了也都哭了。他们说,没有见过一个普通的客服,细心认真关心客户到如此程度。
真的,写到这的时候,我再一次流泪了,这眼泪是真真被感动的眼泪,装是装不出来的。
我喜欢英子老师。在今后的生活中,我将一如既往的关注英子老师,发现她的闪光点,我会继续用我的笔为这样的最美心灵点赞。
最后还是那句话,祝英子老师永远年轻,不病不伤,好人就该这样受到上天的永久眷顾!
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