文/郭建林 谢桂芳

根据《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》国发【2022】5号文件的要求，为进一步加强政务服务对伍建设，打造一支既懂理论，又懂业务的学习型、专业型、规范性政务服务对伍。2023年3月7日上午，武汉市政数局组织由青山区行政审批局协调中心分管领导三级调研员许鑫同志带队，冶金街等部分街道便民服务中心工作人员到新洲区仓埠街便民服务中心进行交流学习。

学习人员主要了解了仓埠街便民服务中心的基础设施建设情况，包括办公区域占地面积、大厅进驻办理事项数、进驻服务窗口数、“一窗通办”工作的推进深度等问题。在经济类综合服务窗口，学习人员通过现场观摩实际操作，详细了解该窗口运行情况及湖北省市场主体登记系统的功能应用情况，共同探讨对“一件事一次办”主题服务落地实施中存在的困难和问题，学习人员也主动进行记录并及时商讨解决办法。    

此外，学习人员还分别到社会事务类综合办事窗口、涉农事务类综合办事窗口、社会保障类综合办事窗口、建设类综合办事窗口等，详细了解相关业务的开展情况和运作机制。

通过此次交流学习，进一步提高了工作人员的业务水平，丰富了实践经验，增强了履职担当的能力。接下来，仓埠街便民服务中心将不定期组织业务培训学习，以扎实的工作作风、饱满的工作热情和严谨的工作态度推动各项工作跃上新台阶。