宽带集中调度系统迎来好赞誉

作者：林彬 王赫

宽带集中调度系统投入运营以来，凭借高效便捷的贴心服务，受到了广大网民和技术支撑人员的赞誉。

随着宽带用户的普及，传统的宽带管理模式已经不适应网民的需求，中移铁通佳木斯分公司“智会工匠室”领军人物宋智会带头研发了宽带集中调度系统。

该系统由宽带故障维护、投诉、系统管理等六个模块构成。比如故障维护模块，承载了故障发生的客户详细的资料，其每个选项卡均有查询、添加、修改、删除和导出表格功能，当用户遇到故障时，系统可以快速定位，维修工程师在最短的时间内或者登门或者远程帮助用户解决难题。

该系统实现了文件共享、线上办公，具备了多人同时在线访问、编辑的功能，采用数据隔离技术后，各模块功能块间互不干扰。为便于后台人员操作，该系统采用了现在流行的B／S网络架构，通过浏览器进行访问服务器资源，他们引入了Redis数据库访问菜单，减少数据库的访问压力，大大提高了服务群众的能力。

据了解，他们还将开发数据分析系统，在快速生成管理报表的同时节约人工成本，新增加的自检功能将提高系统的可靠性和可维护性。实现了省分公司党委提出的“五个一线”，即在一线研究问题、在一线制定措施、在一线解决困难、在一线化解矛盾、在一线体现成效。

编辑: 孔建超

作者：林彬 王赫

宽带集中调度系统投入运营以来，凭借高效便捷的贴心服务，受到了广大网民和技术支撑人员的赞誉。

随着宽带用户的普及，传统的宽带管理模式已经不适应网民的需求，中移铁通佳木斯分公司“智会工匠室”领军人物宋智会带头研发了宽带集中调度系统。

该系统由宽带故障维护、投诉、系统管理等六个模块构成。比如故障维护模块，承载了故障发生的客户详细的资料，其每个选项卡均有查询、添加、修改、删除和导出表格功能，当用户遇到故障时，系统可以快速定位，维修工程师在最短的时间内或者登门或者远程帮助用户解决难题。

该系统实现了文件共享、线上办公，具备了多人同时在线访问、编辑的功能，采用数据隔离技术后，各模块功能块间互不干扰。为便于后台人员操作，该系统采用了现在流行的B／S网络架构，通过浏览器进行访问服务器资源，他们引入了Redis数据库访问菜单，减少数据库的访问压力，大大提高了服务群众的能力。

据了解，他们还将开发数据分析系统，在快速生成管理报表的同时节约人工成本，新增加的自检功能将提高系统的可靠性和可维护性。实现了省分公司党委提出的“五个一线”，即在一线研究问题、在一线制定措施、在一线解决困难、在一线化解矛盾、在一线体现成效。

编辑: 孔建超