回眸2022年，极不平凡

挑战与机遇并存，压力和动力同在

我们有付出，更有收获

2022年，洛阳市西工街道以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导为指导，全面学习宣传贯彻党的二十大报告精神，聚焦省委“十大战略”，锚定区委“13673”工作布局，紧盯经济目标、深化党建引领、坚持项目为王、推进共建共治共享、强化为民惠民服务，在勇毅奋进中，留下了一串串坚实而深刻的足迹。就是这样一群人，他们虽然看似只做着点滴小事，却处处温暖人心，他们被辖区居民亲切地称为“红管家”。

为做好创建“五星”支部引领基层治理，进一步加强基层党建引领网格治理工作，西工街道从小处着眼，创新“红网格+红管家”基层社会治理模式，让居民幸福升温。
一、“红管家”描绘管理新蓝图

街道进一步强化党建引领，聚焦“红管家”“点名知人、指人知名”原则，打破办公区域限制，探索创新学习形式，在下辖6个社区34个网格中，通过“互联网＋党建”、“手机屏+微信群”爱国主义教育基地“西工地”沉浸式研学等手段，倡导体验式教育模式，依托“学习强国AAP”等平台拓展学习方式，重点通过“三会一课”、主题党日和各类党员教育培训班，引导广大党员干部要坚持从“高处”着眼，深刻领会和准确把握二十大报告的精神实质与重大意义，提高与党“同呼吸”的政治站位，起到了学习教育1+1＞2的效果。

二、“红管家”用心为民解难题
    街道有序推进三级综治中心建设，所辖6个社区分别成立社区综治中心，完成四室建设，实行综治工作定格、定人、定责、定流程，确保各项工作扎实有效开展。34名网格“红管家”始终把居民需求放在心上，用脚步丈量民情，进百家门，知百家情，解百家愁，用真心温暖民心。通过板凳会、邻里会、入户调查等形式，广泛收集意见，让居民有地儿能说、有事能议、有苦能诉，及时帮助社区居民解决处理民生问题。排查梳理问题线索143条，化解143条，协调解决民生诉求210余条。聘请专业法律顾问定期“坐诊”，为矛盾纠纷提供专业指南，对居民反映的热点、难点问题进行商讨。全年调处各类矛盾纠纷160余起，调解成功率达100％，得到居民一致好评。

三、“红管家”撑起平安保护伞

街道“红管家”坚持“日巡+夜查”，在网格内集中排查消防安全隐患，同时做好防火宣传。先后对辖区“九小场所”及沿街门店、自建房屋和居民庭院开展安全隐患排查。根据一队一中心消防服务平台系统录入的860余家“九小”场所和90余家居民自建房台账，实行“两周一查”工作机制，并对检查中发现的隐患由街道纪工委督促整改，全力确保安全隐患“零漏网”。同时，“红管家”在巡查时，全面张贴消防安全宣传标语，并现场讲解典型案例进行教育警示，向商户普及消防安全和逃生自救常识。
2023年，是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划的关键之年。好的开局，决定成败，西工街道全体人员用实干跑进2023，网格“红管家”们既是人民服务员，也是群众平安哨兵，他们努力将网格打造成感知风险的第一触角，化解矛盾的第一阵地，守护平安的第一防线，服务群众的第一窗口，以网格“小平安”，构筑街道“大平安”，在担当善为中跑好开局之年“第一棒”。（西工街道 赵丹）

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（编辑/星星/李超 审核/黄万里）