今年以来，河南省洛阳市新安县仓头镇人大主席团依据新安县人大常委会工作安排部署开展了“进万家门、知万家情、解万家忧、聚万家心”活动。

       活动着眼于密切干群关系，引导各级人大代表走出机关接地气，深入基层交朋友，用心用情用力听民声、解民忧、聚民心，展现了仓头镇人大主席团坚持围绕中心、自觉服务大局的担当作为。

       “当时都没想到人大代表会来俺家走访，让我打开了多年的心结，还为我解决了实际生活问题，以前是我盲目固执。感谢党，感谢人大代表！”仓头镇养士村韩秀琴老人激动的说道。

      据了解，韩秀琴老人自2020年以来多次信访，自称其叔叔是烈士，要求享受烈士家属待遇。相关部门调查后向韩秀琴老人多次反馈，无法为其认证烈士家属。韩秀琴老人不同意处理意见并在心中埋下了心结，继续在线上线下重复信访。仓头镇“四个万家”活动开展以来，人大代表多次到韩秀琴家中，认真倾听事情的始末，并组织专班到党史办、退役军人事务局、民政局等部门查阅资料，收集证据，多次到家中对韩秀琴老人进行实时反馈。代表们耐心听其倾诉，细心劝解疏导，以情感化，终于使老人解开心结，说出了心里话。原来是家中发生变故，为了寻求救济，找了烈士家属理由。鉴于其老伴宋灿身体的实际变故，在人大代表，民政部门的指导帮助下，通过正常途径为其老伴申请了低保。韩秀琴老人非常感动，同时对自己以前的行为表示懊悔，自己的心结打开了，现在生活也越来越好。

      目前，新安县仓头镇市、县、镇各级人大代表下基层近1000余人次，累计走访企业122人次，摸排收集问题103条，合理问题均已解决到位，受到企业、群众广泛好评，用行动诠释了“人民选我当代表，我当代表为人民”的时代答卷。