千湖一览武汉讯  高建强报道

一份关怀，给予细微的温暖；一份便捷，感受服务的周全。武汉慧民缘物业服务有限公司党建引领，智慧服务社区，真情结缘民众；以“红色物业”为特色，致力打造“物业管理服务示范点”，全面提升业主的满意度和幸福指数，得到了社会各界的关注和各级领导的充分肯定，赢得了人民群众的广泛支持和高度信任。

据悉，武汉慧民缘物业是一家准军事化、市场化、专业化、运营型的现代社区服务与物业管理运营商，总部位于武汉市中南路中勘大厦，是湖北省扶贫优秀物业管理企业，湖北省物业管理协会会员企业。他们：

党建引领创新服务 红色物业筑立标杆

物业服务联系着千家万户，与业主们的生活息息相关，关系到群众的生活质量。为贯彻落实党建精神，推动“红色引领”，传递党的声音，打通服务业主的“最后一百米”，慧民缘物业以“红色物业”创建活动为抓手，激活“红色细胞”，积极打造“红色平台”，发挥党员先锋模范作用，创新物业服务工作。

2021年9月1日，慧民缘物业正式进驻江夏区金地花园小区。在社区和街道办的重视和支持下，他们适时成立了党支部，以“党建引领、创新服务”为宗旨，建立党群服务驿站、党员活动室等特色服务平台，创办红色物业宣传栏，打造红色物业服务中心，开启了“红色服务”新引擎，把基层党建工作与社区物业服务有机融合，打造基层党组织联系服务群众工作纽带，真正做到“民有所呼，我有所应”，让“红色物业”深入人心。

党支部书记江雄辉在接受采访时说：慧民缘物业不断加强党建引领，传承红色文化，夯实“红色物业”基础，着力将党的工作着力点与群众的呼声有机融合，切实解决群众身边的“关键小事”，有效破解物业管理难题，推动居民群众生活品质和基层综合治理能力不断升级，使“红色物业”真正服务群众、服务社区！他们：

改造小区美化环境 智能服务管理有序

作为准军事化管理理念扎根牢固的慧民缘物业人，他们深知：环境整治是他们接手小区物业管理的第一要务。他们以“等不起”的紧迫感、“坐不住”的责任感、“慢不得”的使命感，着实有力地推进小区环境整治。

于是，杂草丛生的绿化带被修葺一新的四季青灌木替代了；疯长的树枝被修剪，大变模样了；乱停乱放的自行车、电动车、婴儿车被入位规范管理了；乱搭乱晒的拖把、衣物不见了；不合规的消防门被整修，乱拉的电线、竹竿被整理，安全隐患消除了；乱扔的垃圾分类入桶了，堆积的建筑垃圾运出小区了；生锈的、被蛇皮袋子包裹的消防栓露出了真容，丢了消防水带的消防箱重新被配置，能发挥它们应有的作用了；乱贴乱画的门、墙被重新粉刷的焕然一新了；统一规范楼顶晾晒区域，整顿前期乱搭乱挂绳索现象，合理增设优质晾晒设备；锈迹斑斑的储水设备、无压进水管道被整修一新；被包裹的监控露出了千里眼，而且还增加了高空抛物、楼顶监视等诸多监控监视兄弟……

项目经理胡丽玲向记者介绍道：“通过一个月的整治，金地花园的物业环境得到了很大的改变，业主们对我们的认同感得到了进一步提升，我们工作的信心更足了，前进的动力更强了。”

接下来，慧民缘物业采取了一系列措施：补种绿化；翻修门口商铺地面砖；更换智能快速道闸及系统；修复单元门和小区监控系统、启用小区门禁系统；美化小区出入口、铺设道路路牙石，提高车辆通行效率，整体改善小区通行秩序，取得了良好的管理初效。尤其是智能管理系统的引进，得到了广大业主的一致赞同。

在此基础上，他们还加强日常武装巡逻，升级安全防范；加强供水供电系统巡查巡检；加强地面、地下车辆停放管理，清理外来机动车辆；不定时做好路面、楼道及小区内部小公园的垃圾清扫；手把手传授垃圾分类，心贴心养成文明习惯；举办消防安全知识讲座，演练消防疏散技能，强化消防安全监控；召开三方联动会议，虚心听取业主意见和建议，持续改进工作方法，增强服务意识，提升业主回家感。他们：

文化活动丰富多彩 便民服务增强互信

金地花园业主委员会代表业主大会执行小区业主的意愿，热心和物业公司一起搭建起了一座与业主之间的连心桥，让全体业主生活变得安心、舒心、放心。

业主委员会主任曹勇是这样评价慧民缘物业的：“慧民缘物业在物业管理的知人、知心、知爱、知事、知为等方面做的比较好。他们坚守“热心做人、用心做事”的核心价值观，用各种贴心的便民服务把文明、热情、优雅、舒适留给了全体业主。”

一年来，慧民缘物业先后在小区开展了10余次文化活动，占领社区文化阵地，丰富业主们业余文化生活。每逢重大节日和有纪念意义的日子，他们必有活动。春节送春联，祝福新年；元宵品汤圆，团圆大家；端午包粽子，和谐邻里；中秋猜灯谜，赏月品茶；学习雷锋好榜样，便民服务亮品牌；百年党日荣光耀，使命初心永不忘。植树种花，绿色呵护小区发展；阅读诗书，健康儿童心智成长……

他们组织社区篮球比赛，维护保养小区体育器材，开办小区图书室，举办居民文艺作品展，只为让业主们走出小家庭，在健康有益的文体活动中接受教育、陶冶情操；他们制作小区内部宣传栏，组织联欢沟通会，调解邻里矛盾纠纷，只为让单纯、冰冷的契约合同变为互相信任与支持、充满亲情与关爱，具有共同利益的鱼水相依之亲情。“社区是我家，建设靠大家”的主人翁意识、“我为人人，人人为我”的良好互助氛围在小区进一步发扬，为小区全面建设和发展增加了无限生机和活力。他们：

疫情防控筑牢堡垒 全力守护社区安全

疫情常态化以来，慧民缘物业多点发力，筑牢疫情防控坚固“堡垒”，全力守护社区安全。

“您好，请扫码进入。”在金地花园大门口，保安人员举着防疫二维码，移动着跟随进入小区的业主或车辆。外来人员则登记、出示健康码、行程码。“我们是两人一组，保证24小时执勤。逢车必查，逢人必检。坚决不漏一车一人，守护好小区居民安全。”保安班长李万通说。

他们依据疫情事实，主动展示、更换风险提示；不畏酷暑，拖着沉重的音响满小区提示居民核酸检测；高温下，逆行的物业管理志愿者们穿着密不透风的防护服为居民们送医送药、送菜送米；风雨中，坚守的岗亭保安们不分日夜守护着身后的万家灯火……

桃李不言下自成蹊 惠及民众构建示范

辛勤的付出换来了业主们的高度认可，94%的客户满意度是对慧民缘物业的充分肯定。“AAA级企业信用等级”、“AAA级重合同守信用企业”、“AAA级诚信供应商企业”、“AAA级诚信经营示范单位”、“AAA级立信单位”“AAA级企业资信等级”、“AAA级质量服务诚信企业”、被湖北省物业服务和管理协会表彰为“为湖北决战决胜脱贫攻坚作出了积极贡献”并授予“抗击疫情优秀企业”称号。口碑和荣誉纷至沓来，见证了慧民缘物业人的辛勤付出，见证了慧民缘物业人的军人气质和作风。

慧民缘物业总经理王安林说：物业管理管的是“物业”，塑造的却是“人”。下一步，我们将以“红色物业”为基础，提高标准、突出重点，乘势而上、迎难而上，拉近业主与物业管理者之间的关系，做好小区的物业管理，做实客户的各项服务，为把金地花园小区打造成美丽的江南园林、打造成江夏乃至武汉的重点示范小区而努力奋斗。