我们的一面
文/李慧敏
1997年11月底，阜阳市国贸商城试营业失败，公开招聘管理人员。我同学叫我赶快去应聘公关部长，据说老总是从安徽商之都挖来的杨昌德，年薪20万！是中国很了不起的人物！
国贸商城是阜阳市最先进的的现代化商场，位于人民路与颍州路天桥的东北角，是23年前皖西北最发达的“样板形象工程”。商城董事长李洲，一开始兼任总经理，试营业之后濒临关门，只好费尽周折从安徽商之都挖来了当时的老总杨昌德。
我是冲着国贸商城的发达设施、现代化管理及公关部长的职位才去应聘的。我专门去逛国贸商城，为它度身打造了一套公关方案，足有几十页吧，在11月的一个下午，与朋友一块找到了总经理办公室。
办公室外是个小会议厅，等候杨总办事的人黑压压一屋子。我进去的时候，才两点多钟吧，当时一个很矮的黄衣男子在几个人的簇拥下进了总经理室，我也稀哩糊涂地迎了上去，把我的策划案一把递过去，也可能因为我给的东西最多，总经理竟然允许我这个乳臭未干的大高个女生坐在了他面前，寒暄了几句，就迫不及待地打开了文件袋，急切地看我的策划。
我认为，他不就是个貌不惊人的四十多岁南方人么，大大的鼻子、小小的眼睛！一开始我就坐在椅子上看桌子对面他的脸，有一句没一句地搭话。他被我问得烦了吧，突然找出一份报纸，叫我自己看！竟然是关于他的一个整版人物传记？！才知道他是安徽省安庆人，会计师，原在铜陵市商业局当副局长，后来辞职下海，承包了铜陵市百货大楼。由于经营出色，凭着惊人利润成功地高居“全国零售业界经济效益第一名”的榜首，连续三年稳居第一，成了名副其实的“中国徽商第一人”！后来，“铜百”由于规模小、设备落伍，没有参加全国大商场评比的资格了，杨昌德就跳槽到合肥商之都成了一把手。才干不久，阜阳市的房地产老总李洲因为实在无力经营国贸商城，就下手去“挖”杨昌德。前后请了十几趟，终于感动了杨总，随他来到这个偏僻的皖西北小城。我看到这篇报道，立即起了敬仰之心！原来还以为是个普通人，没想到竟是个驰名中国的“徽商第一人”！连给他升旗的三名保安都是从北京天安门挖来的国旗护卫队的旗手！我惊奇地审视着杨总，发现他依然埋头看我的策划，很认真贪婪的样子。忍不住又开始问他问题，他有一句没一句地敷衍，好像全然忘了我的存在，只关心我的策划。只好又低头研究报纸，学习他的经验“错位经营”、“特色经营”，才知道原来可以这样经营商场，可以“错开利益纷争”，可以避开“同行恶意竞争”，甚至“千店一面”！我是商学系毕业生，对大商场零售还是挺内行的，但还是第一次听说“错位经营”能解决“千店一面”的难题！
20多年前，“错位经营”是一个极新的理念，而“千店一面”是普遍现象。我看了杨总的报道，学到了一个极实用的经营理论，立即对他崇拜到了极点。他也刚好把我几十页的策划看完，说：“把你的公关思路写出来就行！其他的，太细了！可以不写！” 他又说：“你的思路是对的！”我一下子就感受到自己的存在价值，不相信是这么一个大人物在夸我！他又问：“你是安徽大学商学系的？！”我说：“对！我的公关老师叫郑明珍！”他笑了：“我知道郑教授！我去安大讲过课，她是我的学生！”我才明白，今儿遇上“师爷”了?！怪不得他一下子就能看懂我的思路！平时一个方案不写得极其周详别人很难看懂，没想到“师爷”竟然光看个“思路”就啥都明白了！很吃惊他的能力！他又主动与我聊“错位经营、特色经营”，还有我的策划，甚至拉家常……不知不觉，发现玻璃幕墙外夜色已经降临！我得回去了！他竟然立即从沙发上下来，打开门一直把我送了出去！我吃惊地发现门外一屋子的人不知什么时候都已经跑完了，这几个小时的交流，竟然熬跑了那么多等他办事的人！临走，他告诉我马上要举行招聘考试，叫我一定再去找他！还有面试！遗憾的是，笔试后，我竟然因为睡懒觉错过了面试的机会！打那后，与杨总失之交臂。
可是，短短几个小时的交流，却使我受益终生。我不仅在以后20多年的人生经历中，在给其他商场干策划时，一再遵守“错位经营”，不搞抄袭模仿，喜欢“创新”、“特色化经营”！也在创作剧本文章时，有意无意地“错位经营”，从来不与同行争素材、争主题，不从网上抄袭现成的素材、模式，更不会去剽窃同行的成果，一直遵守“商德商誉”，认定了“做文章之前先做人！”杨总说：“有才无德坚决不用！无才有德可以培养！”我一直想做一个“德才兼备”的人，不是为了还去做什么生意，而是认为一生做事为人就该如此！也因为他的教导太深刻，长达二十几年我都恪守着杨总经商的原则，养成类似“亲自下商场采价、下市场考察”的习惯，力求获得最真实的“素材情报”，最后养成我自己的创作特色，力求最真实地反映生活，也创造出几十个人物栩栩如生的小品，很受欢迎！
我虽是商学系毕业生，但后来还是成为文化馆的专业创作人员。实际上20出头的我，才出道就遇上了一个中国零售业界的“王者”，受到他3个多小时的教诲和赏识。不仅收获了其他同行不曾有过的教导，还获得了极大地自信！每当我自卑退缩时，就很容易想到那个时代在中国商界名震一时的大人物的赏识，他肯用一个下午的光阴细看我的策划案，还肯许我应聘公关部长时一定要再来找他！虽然阴差阳错，没能成为他默认的公关部长，但是他真诚地相送，用上班时间与我拉家常的亲切，都能让我感受到他的期许与认可。当年与我错失机缘后，听说他一直把“公关部长”的位子空着，后来有两个男经理自愿跑去给他白干，都在试用一个月后被他赶走……最后，他把在商之都当公关部长的黄经理也“挖”了过来，阜阳国贸商城才算有了公关部长！几年后，杨总又被外省大商场请走，随他来阜阳升旗的天安门国旗手也追随他飞走了……
事后二十多年，我虽然从文了，但是始终忘不了与这位人物的“一面之缘”。多少年的坎坷，没有摧毁我的自信，我永远都忘不了自己在初出茅庐时就获得“中国徽商第一人”的认可，他曾经期待我的履职，给了我永远的自信！他可能也没想到，一个下午的交流，能造就一个在小品创作领域独领风骚的人物！我就是本着“错位经营”、“特色经营”，才开创了“治世小品”的先河，把公关策划运用到小品创作中，形成了一个独特的教化众生的治世工具！
时值国贸商城开业24周年店庆来临之际，谨以此文献给我的良师益友杨昌德先生！
作者简介：
李慧敏，女，1972年生，皖阜阳市颍泉区文化馆创作人员，以小品、散文见长，多次获奖。十年间写出近50个小品，开创“治世小品”先河。代表作《整顿神医院》、《999元迷你扶贫快餐车》、《为人民服务到底》等。
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