做好疫情防控 保障牙齿健康

——济宁阳光口腔医院防疫诊疗齐头并进

11月3日，阳光口腔刘允伟院长迎来一例手术患者。短短半个小时，就为患者王先生解除了长期以来牙痛的困扰。

随着抗击新冠肺炎疫情的成效逐步显现，阳光口腔医院在持续做好疫情防控的同时，抓紧抓好正常诊疗，逐步恢复正常医疗秩序，以实际行动保障诊疗安全，服务患者健康。

人与人之间保持一米安全距离，全面实行门诊预约就诊，推行“一人一诊一室”，专家线上免费问诊。在做好疫情防控的基础上，进一步加强管理，完善就诊流程，多措并举保障人民群众正常的就医需求。

“请问能到医院看牙吗？有风险吗？”日前，医院王副院长接到了一位张先生的电话。答复他：目前医院门诊正常开诊，手术根据需要安排。医院采取了科学有效的防控措施，为广大患者提供安全放心的就医环境。笔者看到，医院入口设有预检分诊处，为全部来院人员进行初步筛查。详细询问行程和病史，登记详细信息。门诊严格执行“一人一诊一室”制度，对就诊人员做好个人防护等健康宣传，减少二次聚集。

阳光口腔院还推出系列举措，方便患者就医，缩短就诊时间。在门诊大厅，安排导诊工作人员及时疏导，设综合服务台及公布服务电话，提供咨询服务；科室分布图、就诊导引标识醒目，缩短来院办理业务时间。提供延时错时服务，门诊窗口科室弹性排班，提高办理业务效率，减少人员聚集，减少就诊人员等待时间。

据阳光口腔医院黄院长介绍，在全力做好新冠肺炎疫情防控工作的同时，该院逐步推进日常诊疗有序开展。为保障就诊环境安全，每天两次对全院所有设施、器械、地面进行消毒及擦拭，特殊区域反复消杀；全院职工每天两次以科室为单位上报体温情况，排除一切可能的感染因素。在诊疗环节，优化就医流程，开辟多元化诊疗服务。针对患者的不同需求，提供差异化的诊疗服务。开通电话热线，为居家患者提供“隔空”免费问诊，让患者放心就医。

                                                                             （清风  长鹰）