“真是太感谢了，我们在卫东区参保，遇到疫情封控，本以为这次参保凭证出不来了，没想到高新区社保查询可以全省通办，跨区办理，疫情期间还能享受绿色通道，真是解了燃眉之急。”高新区农业农村和社会事务局工作人员激动的说。

　　10月19日，高新区农业农村和社会事务局急需为辖区17名老师办理社保查询业务。但按照正常规定，社保查询业务需要每位查询人员带本人身份证亲自到窗口才可查询。当前，由于疫情防控的原因，部分老师按照防疫政策处于居家办公状态，无法亲自到窗口进行办理社保查询业务。得知情况后，高新区人力资源管理局立即启动“特事特办”绿色通道，积极主动与区农业农村和社会事务局对接，为出具证明的工作人员张某办理了社保查询业务。由于情况特殊，业务经办工作人员在下班后仍加班加点为其全部查询完毕并打印。

　　疫情防控期间，高新区人力资源管理局在做好疫情防控工作的前提下，针对继续办理社保业务的群众、企业，开辟“绿色通道”为其提供更精准快速服务，全力确保疫情防控不间断，社保业务“不掉线”。