为全面提高城市管理水平，进一步加强城管监查工作。近一个时期以来，确山县城管局执法人员采用徒步巡查方式，用“脚步”丈量城市，重点查找工作中的薄弱环节进行整治，及时发现问题、研究处理、处理问题，切实解决群众关心的城市综合管理方面的难点、热点和盲点问题。　

　　“兰花苑商务酒店”向东200米，朗陵大道地下道路面损坏，希望尽快维修”;“御龙苑小区”旁的专卖店播放广告噪音扰民”;“龙山路中段店铺占道经营，影响居民出行……”对群众来信来访问题，确山县城管局党组书记、局长李波带队深入一线走街串巷，实行“马路办公”，现场解决问题。　　

　　通过边走、边看、边调研的形式，对城区的户外广告、施工围挡、“双违”工地、占道经营、市容市貌等进行查看督导，现场研判和整改城市管理中存在的隐患问题和突出问题，以“马路上办、马上就办”的确山城管工作务实作风及快速反应态度，安排相关部门尽快落实，确保问题整改到位。　　

　　“之所以以这样的形式，这是由我们的工作性质和内容决定的，作为城市管理部门，办公室就应该在马路上，站在马路上，目之所及，都是我们的工作内容和工作范围，目的就是让大家身临其境，亲眼看一看我们的城市管理中还存在着哪些突出问题、责任，要现场厘清工期，当场确定结果，以便对标销号，切实解决群众关注的热难点问题。通过这一形式，还能及时知民意、解民情、帮民困”。李波语重心长地说。　　

　　近年来，确山县城管局坚持聚焦群众所急所盼，用“放大镜”的视野发现问题、用“显微镜”的视角分析问题，起到一定的城市规范化、法制化管理推动作用。通过巡查、交办、整改、使城市管理工作更接地气、更贴民心。

　　截至日前，该局共受理各类投诉信访件74起。其中12345热线52起，群众来访15起，网络舆情2起，信访信件2宗。办结率全部达到100%,合理诉求满意率达98%。