静态管控下的物业人纪实

文║瞿碧山

一、达州住建通宵忙

      2022年9月3日晚，接到达州市委政府与区委政府的静态管控通知后，达州住建系统多名工作人员立即全部到岗，投入到紧张有序的疫情防控工作中，首先是第一时间将政府的防控政策与措施，保证第一时间通过微信工作群、短信及电话等方式，通知到全体物业公司负责人，让他们按照政府要求将静态管控措施认真落实到位；其次是积极协调政府相关部门，连夜申领了数千个“疫情防控保供企业从业证”，确保证件及时发到物业企业一线保供人员手中；然后众多住建系统工作人员分别迅速奔赴定点包干负责小区，协助物业工作人员做好“宣传、指导、防控、保供”等静态管控工作。例如达州市住建的沈明华、覃天同志、通川房产中心的冉治军、代洲、张瑛杰同志等同志从9月3日晚上11时一直连续作战至9月4日12时，嗓子因劝说解释过多声音哑了，早饭中饭都未吃，身体已极度疲惫，仍未言起下火线，誓与疫魔作斗争，还有达川房管局的罗显俊、姜瑜等同志，也是从9月3日晚上11时一至忙到9月4日12时，连饭也未顾得上吃一口，一心赴在坚决贯彻落实“静态管控”措施上。

二、脚磨血泡无怨言

      由于静态管控来得太突然，而物业公司的工作人员又是落实政府静态防控措施的主力军，政府要求全体物业从业人员必须在9月4日5时30到达岗位待命，而当时所有交通工具全部实行管制，出租车、公交车停运，私家车一律不允许通行，摩托车及电瓶车也禁止通行，如何确保工作人员回到岗位，成为了摆在物业从业人员面前一道不可逾越的难题，很多物业人员面对此问题并没有一愁莫展，而是“不埋怨，不吐槽，不推托，不讲困难”，坚决发扬红军长征时“一不怕苦，二不怕死”的革命精神，没有任何交通工具，就咬紧牙关步行，例如四川心连心物业莲湖印象的客服部工作人员刘欢，家住南外三里坪安置房，硬是咬紧牙关，步行近两个小时才到达西外莲湖印象岗位，几乎步行穿过了整整一座城，脚板磨起了血泡，也没有喊苦喊累叫疼，一到达岗位后当即投入紧张而有序的疫情防控工作，确保政府的静态管控措施认真落实。另外还有四川心连心物业锦绣丽城的唐玉兰，家住市中心老城区，而在西外新区上班，也是经历重重困难，历时近一个多小时才到达岗位。

      刘欢与唐玉兰的事例，仅仅是我市疫情防控工作中，众多物业人克服一切困难的一个最不显眼的缩影，是达州物业大军中最普通的一员，在此次疫情防控特殊时期，涌现了无数个类似“刘欢”式的人物，大家都奋斗在疫情防控岗位上，默默地奉献着物业人的力量，也充分展示了物业人的坚韧。

三、眼睛模糊电脑烫

      一座城市瞬间宣布静默化管制三天，来得太意外与突然，但居民正常生活又必须充分保障，如何既确保静默管制效果，又不至于过份影响到全体市民的正常生活，是一道突然间摆在我市全体物业人面前的一道难题，更考验着全体物业人的担当精神、坚韧毅力、处事智慧。例如，要在较短时间之内给所有服务的居民，每户制作一张限时出入卡，打印所有业主名册，发给一线保供人员，对于四川心连心业办公室瞿子涵与蒋小花两位同志来讲，无疑成了一块难啃的硬骨头。四川心连心物业这两位女同志，9月4日5時前就来到了办公室候命，爱美是女人的天性，意外紧急情况降临时，她们也顾不上梳妆，就一直忙过不停的编辑，打印，裁剪，装订，从早上5点开始，一直工作到下午2点，中途只是草草吃了几口面条充饥。由于眼睛盯电脑的时间太长，眼睛模糊了，脑头发胀，电脑打印机均烧得滚烫，其间还换了一次墨粉。随着近万份卡片，加班加点迅速赶制出来，她们脸上露出了会心的笑容。在平常，像制作上万张卡片这类工作，无疑会交给专业广告公司办理，但是特殊时期，广告公司及文具店均已关门歇业，又必须马上赶制出来，因此，除了自己动手，别无它法。达州市几百家物业服务企业，数万名物业人，在静态管控的关键时刻，不负嘱托，不负信任，毫无怨言的默默潜行，本应在八月绽放的桂花，也感动得珍藏起花苞，无意吐艳。

四、心揣志愿红旗扬

      疫魔突袭时刻，也是广大市民与病毒比速度，比决心，比毅力的时刻，一座城市突然静默管制，对全体物业从业人员而言，无疑是一场斗智斗勇的考验。许许多多物业公司的志愿者与党员先锋队不怕苦，不怕脏，不怕累，活跃在疫情防控第一线，或担起门岗责任，“登记、劝导、扫码、测温”；或勇当环卫天使，“拖抹、清扫、消杀、验证”，或联系物质配送，或协助组织落实“三天三检”。其间涌现出了无数优秀的志愿者与共产党员先锋队及优秀物业项目经理人物，例如，通川区物业行业突击队，又例如达川区翠屏街道物业行业志愿者组者，再例如达川区杨柳街道物业项目经理（入党积极分子）瞿召周等等，都体现了值得称道的“大爱、担当与责任”精神！

      无情的疫情肆虐三年，带给我们无尽的烦恼与恐惧；但三年防疫阻击战期间，也涌现出了无数有爱心，有责任，有情谊的物业人，同样，给我们带来了珍惜与感动！