”为进一步提升辖区青少年志愿者礼仪素养和志愿服务水平，更好展示青少年志愿者服务精神和形象，引领社会文明新风尚。2022年7月16日上午，桂花社区居委会联合辖区馨灵志愿者协会在居委会二楼会议室开展“童心童行，爱在社区”青少年志愿者服务礼仪培训活动，吸引30名青少年儿童志愿者参加。

活动开始，工作人员抛砖引玉，用服务案例互相对比的角度出发，通过分析相同场景下不同的服务方式产生的效果告诉大家礼仪的重要性。

随后通过互动、问答等方式，从志愿者服务标准、礼貌用语、沟通技巧、职业精神等方面展开叙述。

活动最后，讲师邀请青少年志愿者上台进行模拟，热烈活跃的气氛、生动有趣情景再现，让青少年儿童在志愿服务的道路上有了更深的认识。

“这样的活动太好了，通过学习，我知道志愿者并不是简单靠着热情提供服务就行，而是要讲究方式方法，讲究礼貌。”参加活动的青少年志愿者说。

青少年儿童是社会发展的希望，是建设未来的中流砥柱，从小培养无私奉献的志愿精神，将来为社会做更多贡献意义深远。

文字：陈   霞

编辑：刘爱平