2021年的6月，注定会成为河津农商银行发展史上具有重要转折意义的一个月份。这个月的23日，河津农商银行领导班子进行了重大调整，新一届领导班子在河津农商银行各项业务徘徊不前、职工人心涣散、社会形象大幅下滑的严峻困难时期，走马上任。新班子不畏艰难，集思广益，以实施龙门系列十大举措为重心，大刀阔斧进行了全方位的管理创新，很快扭转了内外交困的被动局面，踏上了生龙活虎、蓬勃发展的新征程。一年来的上下同心、扎实苦干，极大地激发了全行员工的进取活力，有力促推了各项业务的全面发展，重塑了全行昂扬向上的崭新风貌，赢得了系统上下、社会各界的广泛赞誉。

龙门系列十大举措的提出

自去年6月份以来，新班子针对全行经营现状和面临的严峻挑战，充分运用地域文化底蕴，周密研判经营问题症结，立足全行工作实际，着眼长远发展需求，制定实施了以十大载体为核心的“龙门”系列管理创新体系。即，“福·龙门”着力增存揽储，提升市场份额；“富·龙门”优化信贷服务，实现互利共赢；“赢·龙门”坚持数字赋能，推出手机银行、微信银行、晋享e付、晋享生活“一卡四网”；“惠·龙门”推进整村授信，开辟业务增长点；“亮·龙门”评选服务明星，提升服务质效，打造特色品牌；“跃·龙门”创新用人模式，搭建成才平台，培育行业英才；“享·龙门”吸收先进经验，掌握前沿技能，实现交流互鉴；“强·龙门”淬炼企业文化，涵养核心价值；“耀·龙门”树立榜样标兵，全面争先创优；“爱·龙门”开展志愿活动，践行社会责任。

经过一年来的持续推进，“龙门”系列十大举措已取得明显成效，发展活力持续激发，开创了人无我有、人有我优、人优我特、人特我专、差异化竞争的可持续发展之路，河津农商银行的经营实力、竞争能力和社会影响力显著增强。如今，“龙门”系列十大举措已成为河津农商银行的独特标识，为正在全力打造的植根河津的百姓银行、精品银行、特色银行愿景目标日益发挥出巨大推动力。

上下同心齐奋发 经营创新天地新

一年来，河津农商银行一班人着力强化党建引领，全面贯彻省市联社总体工作思路，深入践行“龙门”系列十大举措，紧紧扭住“风险、效益、服务、队伍、文化”五大关键环节，持续持续深化产品、机制、服务创新，全力打造具有农商行特色、充满生机活力、始终激励全行上下奋勇前进的企业文化。全行上下斗志昂扬，各项业务又好又快全面推进。

以整村授信为抓手，服务三农迈新步。该行坚守服务三农宗旨，深耕农村市场，推进整村授信，强化信用村创建，致力乡村振兴，助力美丽乡村建设，不断书写出“惠·龙门”的“农信故事”。该行统筹人力资源和实际需求，组建整村授信工作推动组，不定期深入基层网点、乡村进行实地督导，积极主动沉下身，深入办贷机构向客户经理讲解工作开展方法、开展流程、资料管理等内容；入乡村与村委主要负责人讨论整村授信、信用村创建相关事宜以及取得理解和支持。深入推进“三个核心、三员管理、N层授信、四步流程、四套机制、七项工作”的“33N447”工作模式，根据信用村等级制定贷款利率，实行贷款优惠。推行客户经理“456”营销机制，客户经理每周456必须对包片村实行进村现场营销、电话微信营销，重点对未授信户实行循环营销。该行把任务进度分解到日到人，每天进行通报、剖析，不定期进行约谈、现场督导。截止6月底，当年开展整村授信活动41站，累计推进56站，当年创建信用村25个，累计创建达到41个信用村，评议农户37784户，授信农户14836户，金额24.43亿元，用信12107户，金额达到19.78亿元，三农贷款余额达到56.6亿元。河津农商银行的农村金融主力军作用充分显现，被市委市政府确定为乡村振兴“主办银行”。

以服务小微为重心，授信助力开新局。河津农商银行根据市域经济特质和发展趋势，以做小微、做散户、做基础客户为重点，以“富·龙门”思路为抓手，锚定优势产业、优秀企业、优良项目，优化信贷服务；创新公司信贷运营管理，完善细化工作流程，强化信贷服务功能，配强配足精干力量。专业客户经理团队进企业、入商户上门服务，信贷服务网络全面延伸，信贷支持项目有序推进，不断激发出蓬勃活力，市场份额持续提升，在全市13家银行业金融机构中占比达到50%，高居榜首。

立足机制创新，信贷服务再提升。一是实施平台化运行机制。整合部门资源，成立小微贷款授信中心和营销中心，以平台化的作业方式，专营小微企业和个体工商户贷款，实行专业化、精细化和便捷化运作。截止6月末，小微作业平台营销进件2189户6.98亿元，授信904户2.43亿元。二是实施专营化运行机制。针对市场需求和辖内机构业务特点，打造“敬宾贷”贷款专营中心、“公薪贷”贷款专营中心、“鲁班贷”贷款专营中心、“金领贷”贷款专营中心、“住房按揭和二手房贷”贷款专营中心和“小微企业贷”贷款6大专营中心，信贷业务营销、办理、管理更加专业和高效。三是创新信贷产品，强化信贷服务。积极挖掘具有河津产业鲜明特色的建筑、住宿和零售等行业需求，本着城郊市场寸土必争的原则，针对性地研发出鲁班贷、敬宾贷、码商贷等贷款产品，有效填补了当地产业发展的信贷产品空白。同时，还根据“新市民”的融资需求，研发出了“新市民贷”等信贷产品。产品的不断丰富持续助推着贷款的有效投放。截止6月末，共研发信贷产品6个、修订2个，其中，研发的“码商贷”信贷产品被运城市联社选为特色产品在13家县级行社推广。

聚力标杆建设，深化服务转型。一是星级网点和网点转型互促，树立标杆，提升网点综合发展水平。在星级网点建设上，制定出当年创建计划，着力打造星级网点17个，并在全辖标杆网点中，优中选优，树立2-3家明星网点，发挥榜样辐射作用，带动全辖网点服务水平及业务发展整体提升。为提升各网点整体形象，该行4月初为各网点分类配置了花坛、花架、花卉和绿植等，赋予网点服务文化新元素，展现网点新面貌，让每一位来行客户不仅能享受贴心高效的金融服务，还可闻香赏花色、吟风听花语，目光所及之处都充满了生机与希望，让金融体验更加温暖，生动。二是打造“主题特色银行”。以找准创新主题、做精特色服务为思路，制定了《2022年网点转型方案》，并根据不同网点地域差异和人文特色、客户需求等，明确今年打造9家高质量主题银行，实现“多点绽放、多面开花”的目的。该行9家网点管理提升和网点转型工作已取得重大建展。其中营业部“爱心银行”、香江“按揭银行”、南城“敬宾银行”、“紫金·儿童嘉年华”主题银行、“小梁·鲁班银行”、“翠溪·惠民银行”、“文苑·书香银行”“府东·社区便民银行”等已布置到位。网点的特色化服务、主题化运营，不断增强客户体验度，提升服务竞争力。三是对照市联社“改革化险 提质增效”标杆引领工作精神，围绕打造市级“特色网点”标杆，在“紫金·儿童嘉年华银行”“小梁·鲁班银行”建设上下功夫，力求打造形神兼备的标杆网点。为此，该行制定了《河津农商银行特色网点标杆项目建设实施方案》，拿出“特色网点标杆项目建设重点工作清单”，明确交账时间，责任到人。在此过程中，通过召开研讨会、启动会和推进会，对此项工作边推进、边督导，边跟进，第一时间协调解决特色网点建设中遇到的各类问题，通过积极选树特色网点标杆，带动和引领各机构深入推进网点特色化、差异化运营。以战略合作为支点，拓展发展新空间。为进一步拓展业务领域，增强服务功能，该行积极与市政府沟通，开展上门营销，有步骤地签订战略合作协议。目前已河津市小企业发展中心、中国人寿财险公司河津市支公司、河津市退役军人事务局和河津市城投公司签订战略合作协议，积极对接河津市农业农村局、乡村振兴局出台了

《关于加快服务乡村振兴助推农业农村现代化建设实施方案》，依据全市特色农业、家庭农场、农民专业合作社、种养大户等涉农经营主体名单，全部进行对接，对符合授信条件的积极予以授信并做好后续服务。战略合作的积极推进，为河津农商行的长远发展创造了有利条件。

持续强化服销，凝心聚力辟新景。该行深入实施“福·龙门”举措，通过强力营销、着力增存揽储，提升市场份额，夯实立行之本；对接部门项目，拓展代发、社保等服务领域，培植储源基础；根据强服销运行实际，进一步优化“机构负责人+客户经理+柜面人员”三位一体的营销架构，实施“大、中、小”客户分层营销机制，深入推进每周456全行集中营销活动，开展了“金秋时间庆丰收 振兴乡村惠三农”、“月满中秋 情满农商”、“欢度国庆，农商相伴，河津农商银行感恩回馈”等系列活动，推进“一站式”、“一揽子”金融服务全覆盖，充分利用科技支撑强化客户资源的维护、提质及营销，各项业务蓬勃发展，展现出了喜人景象。与此同时，我行积极投身社会公益活动，开展尊老爱幼、志愿环保、助力高考、关爱留守儿童等公益行动，实施慰问老党员退休员工、关爱员工子女等暖心行动，社会影响力有效提升，河津农商行正不断展示出全新的形象。

围绕人才兴行，固本培元谱新曲。该行践行人本理念，实施“跃·龙门”素质建设工程，创造成才环境条件，搭建人才成长平台，创新人才发展模式，促使各类英才脱颖而出；创新人才管理和干部选拔机制，推行以“853”计划（即岗位划分为8个岗位类别进行培训，每周至少5天夜间培训，每个员工每月至少参加3次集中培训）为核心的《员工教育培训实施方案》；制定实施了《商行英才团队考核办法》，启动了中层后备干部人才库建设；统筹规划，整合资源，强化业务能手、英才团队集训和全员知识考试；强化后备人才库建设，通过竞聘演讲、业务竞赛、岗位锻炼、综合考评，为优秀人才脱颖而出创造条件、搭建平台。全行员工比学赶超、争先创优蔚然成风，整体综合素质持续稳步提升。

致力夯基赋能，网点服务展新姿。该行稳步推进“亮·龙门”举措，致力于打造特色品牌、评选服务之星、培育特色服务、提升服务质效，促推比学赶超。以星级网点为标杆，以“防风险、纠违规、明流程、定标准、严问责、促规范”为主题，围绕“五个覆盖”的总要求，统筹规划，全面实施网点整治提升转型。同时围绕科技强行，实施“赢·龙门”举措，赋能“一卡四网”，充分发挥互联网、大数据、云计算等科技威力，拓展手机银行、微信银行、晋享e付、晋享生活系统运用，实现科技应用的与时俱进、同频共振。目前，网点设施建设稳步推进，环境优化取得重大进展，服务功能有效增强，实现了业务新增长、设施再完善、服务更高效，网点整体服务形象和商行品牌效应不断提升。强化党委核心领导，总揽全局赋新能。该行一班人把强化党委领导作为统揽全局、搞好各项工作的“根”和“魂”，、多管齐下加强党的建设。一是健全党委工作机制，强化党委的领导核心和政治核心作用，严格把方向、管大局、保落实；二是从基本组织、基本队伍、基本制度严起，充实加强支部力量，突出党性锻炼和政治责任，确保党员全覆盖；三是坚持党管干部原则，优化选拔程序，实行公开竞争，接受群众监督，保证主要负责人、关键岗位人员政治合格、作风过硬、廉洁不出问题；四是严格践行“一岗双责”，扎实推进“三不”一体建设，加强党风廉政建设和反腐败工作，完善“三重一大”决策监督机制，严格日常管理，推进行务公开、业务公开，持之以恒落实中央八项规定精神，抓好问题整改。通过条线自查、下乡督查、专项检查、明察暗访等方式，深入推进“整顿作风、整顿纪律、整顿精神状态”，累计处理责任人33人次，从而为各项工作的稳健运行提供了强有力的政治领导和纪律保障，确保了各项业务的全面发展。

龙门系列十大举措一年来的持续推进，从根本上重塑了河津农商银行的发展态势，收到了显著成效。截止6月底，截止6月末，资产总额1150849.49万元，同比增加47274.49万元，较年初增加29256.17万元。其中：各项贷款652327.65万元，同比增加68846.16万元，较年初增加51808.48万元；各项存款911221.34万元，同比增加46487.29万元，较年初增加89749.13万元。

实现各项收入25414.32万元，较同期减少154.66万元。其中：实体贷款利息收入16826.7万元，较同期减少1253.93万元，减幅6.94%；实现利润总额6080.23万元，较同期增加1067.84万元，增幅21.3%；经营利润8724.97万元，较同期减少1252.12万元，完成省市联社目标任务的102.65%。

九万里风鹏正举，直挂云帆济沧海。高歌猛进的河津农商银行正不断优化、创新龙门系列十大举措，全力以赴实施各项发展规划，踔厉奋发推进各项奋斗目标，勠力同心，久久为功，向着管理一流、实力超群、服务全面的百姓银行、精品银行、特色银行阔步前进！

供稿单位：河津农商银行党委书记 

董事长 刘晋林

责任编辑：宁晓亮