不久前，去了哈尔滨松北区松北一路邮政局办了一笔业务，体验到了这里和别的银行的不同感觉。

以前不了解松北一路邮政储蓄银行是什么样的，听人说就写。现在亲身经历了，才明白他们的缺乏职业道德。

前不久，我去办理业务，他们说不能办理，得申请上级，我就同意了。业务主管赵雪还不停地打电话，在通话状态下问我诉求，让对方听到我的话。我当时非常感动，还想写写她。

事后我等了一周没有消息，问他们行长段某，我们有微信，段某很不耐烦地说，没有回复。

后来告诉我，回复了不能解决，原因就是不是在我们这里开的卡。我当时非常生气，我在那里办业务回来感冒了，躺了一周，结果竟然是这样的。我提出投诉他们。

这种情况下，段某应该安慰我，向我道歉，积极帮助我想办法。她不是这样，她提出不跟我处了，还跟我翻小肠，说有一次她帮助我找了顺丰快递邮东西。

我简直都不敢相信我的耳朵，她太没有职业道德了。那次她是帮我找了顺丰快递，可是那是他们员工潘某的原因，我去邮东西，潘某不给邮，我投诉到段某那里，她不是批评员工，而是帮我找到顺丰快递，让我多花很多钱。那次我就想投诉她了。

段某还训斥我老人说，不是您说删除谁就删除谁。跟我老人说话不用文明用语，直呼你你的。训斥完了说再见。就是说永远不再帮我老人解决问题了。

我试验着又给她留言问利息的事。她真的没有回复。

我长11183投诉，他们就让员工回复竟然说段某没有问题。

看看这是什么单位？

我认为，一个服务窗口应该真正的全心全意为人民服务，遇到问题积极帮助老百姓解决问题，让老百姓少跑腿，领导干部多走路，一个电话就解决问题。这才是当今领导干部该做的。可是他们却距离当今形势十万八千里。这样的领导怎么能为人民服好务？