李牧讲营销系列之二

题记：大公公益有句话，“给与受助者尊严”。意思是有同情同理心，帮助他人不得高高在上，不得有施舍情绪。

疫情当下，人们购物的心情比以往紧张、迫切。尤其是购买蔬菜水果之类，他们有的是到了“山穷水尽”万不得已才购买的人，或是年龄大、或是下楼走道困难的人，还有因缺少食物纤维诱发消化不良，嘴唇起皮干裂或口腔溃疡的人。

商人不是志愿者，是要赚取利润的。但是商家不论店大店小，对客户购物多少，起码给与尊严。商人道德即童叟无欺。

没有客户，商人还有利润么。所谓的投资大、排场大、种类多、员工多，都不是傲慢的资本。所谓的资本，分配到客户，换言之，客户买单。

店大店小，服务至上。与客户耍态度，当着客户面讲究其他客户已伤及人脉，暴露了低级错误和人性人品。

在疫情下，有层级的商家，想到和帮助有困难的客户，树立形象。

赚着利润，叫喊着累，说着流利鸟语。

赚钱了，必有付出，也是应得到的。耍态度的作派，是在炫耀赚钱赚到手抽筋呗，偷偷自豪呗。

赚钱了。那么，有没有昧良心的涨价呢；偷偷在蔬菜水果上洒保鲜液呢；在已开始腐烂的蔬菜水果上包保鲜膜呢。

记者李牧13241611230

李牧讲营销系列二：我在华侨新村的时候