4月5日，祁县尚巾养老服务有限公司客服部接到在太原上班的祁县籍张雨刚的电话表扬，感谢尚巾大院为全县推出“三秘”服务，给他解决了后顾之忧。事情原来是这样的：张雨刚夫妻在太原上班，由于父母亲身体不好，每星期回祁县看望父母亲，并把一星期父母亲所需用品购买好，周日下午放心回太原。不巧的是4月3日，太原市发现核酸初筛阳性感染者，疫情防控形势压力加大。张雨刚夫妻居住的小区也封闭隔离，对父母亲始终不放心。当他得知祁县尚巾养老服务有限公司有个“三秘”服务后，他试着给打电话，让服务人员帮助他看看父母亲，并给购买日常用品。尚巾大院接到电话后，派服务人员前往张雨刚父母亲的小区，问长问短，帮助给购买上急需的蔬菜、日用品和慢性病药品，解决了他的后顾之忧。像这样的事例，目前已经有十几例。

        今年以来，在疫情常态下，祁县尚巾养老服务有限公司不仅为入住大院的老人提供“三秘”服务外，同时，拓展到县城各小区，解决在太原、榆次和周边县市上班子女的后顾之忧，千方百计为子女不在身边的老人开展“三秘”服务。

        “三秘”服务就是为老人提供生活秘书、健康秘书、快乐秘书。

        生活秘书包括：为老人提供缴纳电、水、热服务；帮助提供购买日用品服务；提供助行、助医、助餐、助购、助乐、助游服务；提供水电暖管灯器具等维护维修等服务。

        健康秘书包括：健康生活方式常规管理：建立健康生活方式常规管理和指导服务；老年养生保健管理和指导服务；保障老年健康和指导服务。定期帮助老人上门常规体检、配备私人医生和健康管家、眼科等，随时健康咨询、急诊转诊通道、上门服务、亲情照护、养生指导等。

        快乐秘书包括：来尚巾大院上老年大学，大院开设有文化娱乐课程、开设动脑动手动口课程、开设康养基础课程、开设兴趣活动课程、举办养生专题讲座、开设老年心理疏导课程、举办健康知识讲座。参加尚巾大院系列娱乐服务活动，比如：象棋、麻将、书法、武术、健美等活动。

      （生活秘书、健康秘书、快乐秘书“三秘”服务具体由山西尚巾养老服务有限公司负责解释）