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      发展“枫桥经验”  加强对老年人的心理疏导  确保疫情防控和谐推进

        自3月8日疫情管控开展以来，一些人的作息规律被打乱，日常生活受到了影响，一些群体尤其是老年人，由于接收信息的途径相对有限，容易产生焦虑、恐慌心理甚至是敌对情绪。遇到这些负面情绪的老人，在确保其配合防控工作顺利进行的同时，如何加强心理干预和疏导，做好人文关怀，更好的保障老年人的心理健康，成为当前最急需解决的一道课题，日前，盘古派出所在县局党委的大力支持下，坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足本职，发挥优势，在对老年人的心理疏导方面进行了有益的探索和实践，成功化解了一批涉疫矛盾纠纷，收到了良好的政治效果、法律效果、社会效果，促进了社会的和谐稳定。

        3月14日，儒林村70岁的李老汉给盘古派出所所长王世松打来电话称：其女儿在北京工作，已连续一年多未回家，老俩口思女心切，无论想什么办法，也要让女儿回家见一面，老人边说边哭。接到电话后王世松立刻赶到李老汉家中，一边安抚，一边讲解相关政策，可老人仍是情绪激动坚持错误想法，王世松忽然想起自己前段时间交手机费，移动公司赠送的一个智能手机正在车上，于是王世松把李老汉老年手机上的卡插在了这个智能手机上，随后又拨通了李老汉女儿的电话，告知其情况后，与李老汉加为微信好友，就这样李老汉与其女儿终于在手机上利用微信“见面聊天”了，李老汉也破啼为笑，王世松在把手机赠给李老汉后，又手把手的教会了李老汉如何通过微信视频通话。李老汉临走时对王世松再三感谢，并表示一定劝说身边的亲戚朋友遵守疫情防控规定，不给政府添乱。

         3月16日，吴院村卡点向派出所打来电话：本村76岁的老吴欲强行闯卡去县城买玻璃。派出所民警到达现场后，没有简单、粗暴执法，在问明卡点工作人员的来龙去脉后，与老吴交流攀谈，老吴情绪激动的说：家中厢房玻璃破了，需要更换，卡点工作人员是鸡蛋里挑骨头～没事找事。民警们知道这是老刘负面情绪的暴发，民警们在对老刘讲解了相关规定后，心平气和对老刘说：我们无论在什么岗位，干什么工作，都要换位思考，也就是“烙饼要翻个”，卡点工作人员都是年轻人，他们每天在天寒地冻的环境里一站十几个小时，容易吗？如果你把他们看成你的孩子，你过卡点时该怎么办……？老吴的脸上露出了后悔的神色，承认买玻璃是假，出村透透气是真，老吴主动向卡点工作人员承认了错误。

        面对疫情，积极乐观的情绪、健康向上的心态也是一种强大的免疫力，下一步盘古派出所将与时俱进，正视新情况、新问题，回应群众的关切，增强对老年人心理疏导的及时性、针对性和专业性，加强对健康理念和防控知识的宣传教育，帮助广大人民群众尤其是老年人提高文明素质和自我保护能力，纾解焦虑心理，消除敌对情绪，在辖区形成强信心、暖人心、聚民心的社会氛围。