今年43岁的王冬梅从事社区工作整十年。2020年新冠肺炎疫情发生后,大年初二当天,她就回到社区奋战在防疫一线。王冬梅每天上班第一个到,下班最后一个走,挨家挨户排查核实,为隔离户做日常服务,宣传防疫知识等。她踏遍社区大街小巷,对社区网格内的150户居民家庭及社区的基本情况了如指掌,受到同事、居民一致好评。
今年3月,我州再次发生疫情,王冬梅与警察丈夫把一双儿女留给身有残疾体弱多病的父母,双双奔赴抗疫一线。
王冬梅负责的滨河御景小区共有24栋居民楼,845户居民。3月1日,该小区被划分为管控小区。当日凌晨4时,她接到命令后,立即协调下沉单位珲春市人民检察院的干部上岗。按照应急预案要求,他们在小区内设立卡口,设立核酸检测采样点,组织居民进行全民核酸检测采样。在王冬梅的指挥下,7名工作人员各司其职,小区内的2个核酸检测点有序开展了全员核酸检测。
3月3日,小区内一户密接隔离人员家中屋顶漏水。王冬梅立即联系工人维修,由于隔离人员是两位年近80的老人,情绪十分不稳定。她在做好防护前提下,主动上门与老人沟通,安抚其情绪,妥善解决了问题。
在王冬梅的带领下,小区顺利完成三轮全员核酸检测工作。期间,她带领社区工作人员吃住在社区,一直没有回过家。大家把办公桌、椅子拼起来当床,把外衣当铺盖,吃着面包和方便面,却没有一句怨言。
3月6日,第三轮全员核酸检测后,王冬梅负责的小区的门卫检测出阳性,为确诊病例。因工作原因,她和社区工作人员都成为次密接人员,全员居家隔离。隔离后,王冬梅虽然不能亲自到抗疫一线,但心里仍牵挂着疫情工作。她通过手机办公,承担起疫情常态化工作。由于十分熟知社区及居民情况,工作人员遇到问题时都会找她了解。各项工作的进展情况,她张口就来,帮了不少忙。居家隔离期间,王冬梅一直没有停下手中的工作。整个社区的数据、排查、汇总、报表、汇报、通知,都是她居家用电脑、电话沟通完成,平均每天要接打近100个电话。王冬梅说,她现在最大的愿望就是早日结束隔离生活,重新投入到社区抗疫一线。