2022年2月11日，深圳车队深圳六组担当的K446次列车，列车长王渭东带领着乘务员带着新年的祝福热情周到的服务着每一位旅客，

吉安车站值班车长杜国栋发现站台有重点旅客乘车，及时通知办公车列车员屈龙做好帮扶，到现场帮扶和了解情况，

发现重点旅客乘车无陪同人员，就近安排在8车100号座位，并叮嘱列车员吕升娟做好服务，了解旅客信息到南昌西下车。

列车长王渭东提前联系南昌西站客运值班员，18:53分，列车缓缓进站，列车工作人员有条不紊的帮老人扶上早已等候的轮椅上，帮助老人拿行李，护送老人，

老人深受感动，拉着列车长王渭东的手说，谢谢您，您是我见过的最好的列车长！王渭东列车长还是南阳市救助失学青少年志愿者协会的优秀志愿者，好榜样雷锋展览馆，学雷锋教育基地，雷锋精神的践行者！

K446次 列车长王渭东和工作人员年复一年，日复一日热情周到的服务让乘客感受到冬日里的暖阳。