陈佩君(右)上海市作协会员。
(中)护工苏仁平
(左)护理部主管黄瑛
散文:“我是进出口公司总经理”
中:护士长
右:陈医师
左:陈佩君
策划:关敏仪
审稿:萧潇
选景:胡晶清
顾问:秋秋
评论:今音(雍赓)
“”我是进出口公司总经理 ”
陈佩君
当他说“我是进出口公司总经理”时,你的理解会是怎样?普陀区中医医院内科病房护理员苏仁平一边帮助病床上病人换尿垫,一边风趣地解释,每天围绕喂饭抠屎换尿裤这些事忙进忙出,不就是进出口总经理吗?
开怀大笑之后,又怎一个风趣幽默的比喻了得?其实,家属都明白,把病人交到苏师傅手里,如交到家人手中一样。凌晨三点半起床到夜晚关灯休息,从日升到月落,他无时不刻陪床,来回巡查,病房也自然成了他“鸡眨眼”打瞌睡的榻铺。
病房里最怕的是“老人味”和拉屎的臭味,然而走进苏仁平服侍病人的工作区域,你是没有福气享受这些人之常情味道的。病房是他的舞台,眼观八方、耳听六路的本领在二十多年里早已练成。要知道躺在病床上大多是脑梗或脑萎缩神志不清,并伴有其他症状的病人,吃喝拉撒全在床上,有的还要用鼻饲的方式进食,如果没有长期练就的本领加之耐心配合娴熟的动作,是不可能得心应手完成看似单一却繁重的活。
看人挑担不吃力,若轮到自己体验之后就不敢轻出狂言。正因为如此,病人家属会由衷地发出心声。一传十、十传百,口碑就是这样传出去的。于是,总有慕名而来的家属过来打探一下,空病床还有吗?若有,能否通知我?然而,有一部分人失望而归。病床紧缺真的无法顾及周全。顾及到的是手里这些说话不连贯反应迟钝的病人,时间久了,家属之间由礼貌的一声招呼,逐渐发展到相互取经,互相传颂,而护理部黄瑛主管告诉病人家属,从1982年建院至今,医院坚持以病人为中心,以较低廉的价格为患者提供优质的医疗服务。
确实,精心护理是一方面,另一方面必须归功于中医医院内科全体医护工作者一颗责任心和敬业心,他们本着以特色求发展,以质量求声誉发展中医事业。有几位家属说,医者仁心,是病人病情得到稳定的关键所在。是的,对于我们家属来说,感恩不仅是积德行善的一种表达,更是守护医护之美的情感体现。
一次,在网购时偶尔发现苏师傅也在网上购买剃须刀和剃发工具。次日去病房,正好看见苏师傅为病人挨个清理卫生,才恍然大悟。而苏师傅则微微一笑,说,自己是个爱干净的人,让病人干净舒服自己也开心。
现在苏师傅再说他是进出口公司的总经理,你会加深去理解吗?
今音(雍赓)评论
人与人沟通的通道效应
这篇散文写了医生、护工和患者的三者关系。互相有一个信赖、依存、定心的通道。其中,没有高贵与卑微的阻物,只有隔断疾病和战胜疾病事实存在,不是一天两天,也不是数月,而是漫漫长期的护理最为突出,有压力,有责任,有担当,在文中主要讲的是护工苏师傅。
这一粒善良的种子,在茫茫大千世界中,把成熟稳重和充满善意的良知,用行动来化合在患者身上,所支撑起来的是一条感染和培养良知的通道,经过宣传,这条通道会越拓越宽。
比如宽在人心的豁达与善良,并且把它坚持下去。因为难,有的人不容易坚持,或者是不愿意坚持的事情和意识不同程度也存在。其中,有的人是心有余而力不足。有的是素养不足,好比养分,花开也要有养分才会开得艳丽。它又好比人心。
比如文中提到的苏师傅和医护人员,之所以能对患者有如此好的一颗仁心,而其中的仁是关键,从何而来的出处就要引人关注了,这是赏析这篇散文的目的。目的就是能够鼓舞人的心,朝好的方面去锤炼去培养。这条通道可能走起来有反复,但是,只要有这份发现和纠错的意识,这个社会的互相理解和关爱的通道还会越走越宽。