[北京头条]品赏广东名家陈中希老师的佳作《生活中的幽默》外三篇「飘舞的剑」(1146辑)
1.生话中的幽默
日常生活中那有那么多的好与坏、真与假和是与非。生活就是锅碗瓢盆匙筷碰撞出的交响乐;生活是在不拘小节、嬉戏打闹、评头论足、互相欣赏中的优哉悠哉;生活是在糊涂与幽默中的欢愉与乐趣;生活是纠缠的情结在交流碰撞中的感情融合。这种状态,才叫生活。这也是一种顺其自然又积极主动的健康生活状态。 幽默是生活的调味品,是感情的润滑剂,是人际关系的黏合剂,是健康的营养剂,它表现出一种积极的生活态度,提振人的精神面貌。幽默可以削弱人的消极情绪,消除抑郁和痛苦,将人带入一种轻松和谐的氛围中,有利于个人身心健康。
一.🦌羊群效应 妻子问我:“人怎样才有磁场引力,吸引大众注意自己。”我说:“很简单,运用从众心理的“羊群效应”就可以了。我与你找一个晴好天,到步行街人流最密集的地方,然后我们走着走着,突然在一幢高楼前停下,同时抬头朝天,目不转睛地瞪着高楼某一点上。如此一来,不超出十秒,马上会陆续围拢起一拨拨的人,同步追随的目光会同时抬头向高楼仰视。”妻子听罢,忍俊不禁也乐起来。
二.🐧 为雀鸟的对白 一天晨曦,天色阴沉。刚起床走到阳台上,伸着懒腰做引体动作。忽然发现眼前那几棵红棉树的雀鸟不见了,也听不平日喳喳的叫声。眼见今天早上大家都很沉闷。于是故意问坐在阳台上的妻子:“平时雀鸟一早就鸣叫,今天怎么听不到它们的叫声,估计还未能床吧?”妻子知道我明知故问,机敏地应答道:“你错了,雀鸟不但一早起床了,而且吃了早攴,还趁着大好春色,春游去了。”她说着,本来紧皱的眉头舒展开了,竟边答话边偷笑,为自己“滴水不漏”的回应又满意又得意。
她己习惯我的戏谑,并在不断的调侃中提升自己反应能力和语言表达能力,我真的感觉到她比以前“语无伦次”的表达好得多了。有时比我更“无心无肺”,“口不择言”。当然,这只能在夫妻、闺蜜之间才会发生,用在外面社交上就不正常了。
三.🐔 新一鸡三味 妻子买回来一只乌鸡,做了两道菜。一道是清蒸鸡,一道是乌鸡煲汤。清蒸鸡吃了,鸡汤也喝完了,但剩下不少煲汤的鸡骨头。她望着一堆鸡骨头,也望着我,似乎在说,“食之无味,弃之可惜”。根本不用犹豫,我马上对她说:”一鸡三味呀!鸡骨头加上花生或瘦肉煮粥,我们明天就有早攴吃了,这才是真正的一鸡三味!”她在疑惑中,还是按照此思路做了第二天的早攴,果然口感味道都不错。
由此及彼,举一反三,于是晚攴吃剩的鱼肉加上花生,熬汤剩下的瘦肉加上瑶柱、发菜,成了第二天早上的花生鱼溶粥和瘦肉发菜粥。不但丰富了早攴的营养,也减少浪费。
常识告诉自己,熬汤的肉类、骨头,能溶入汤水的营养物质不超过40%,换言之,喝汤后剩下的肉和骨残渣仍含有大量营养养份。如果当垃圾倒丢,浪费本身就是一种”罪过”。毛泽东说得更严重,他早在1934年就指出:”贪污和浪费是极大的犯罪。” 经常有新的创意,不仅让你”物尽其用”,还能给你带来“创新美食”的惊喜。人的创意创新不仅是一种积极的生活态度,更是反映出人的良好精神面貌。
四.🐕 人与犬的和谐 家中有只叫”阿靓”的小狗,它偶有哮喘的毛病,妻子十分喜爱“阿靓”,对它宠爱有加。妻子做家务手脚麻利,但总把锅碗瓢盆弄得很响,真怕她把锅碗摔坏了。一天,妻子问我:“阿靓为什么偶尔就会上气不接下气。”我故作严肃地说:”你不知道,每次你做饭洗碗,弄得很响亮的时候,阿靓会颤抖或惊慌蹦起。哮喘病最怕的是敏感源和外部刺激,尤其是一惊一乍的声响。”妻子听了,心情沉重了下来。很快,厨房里的碗瓢盆响声果然少了许多。
五.用调侃缓和矛盾妻子的口味偏咸,做菜总多放了盐。我尝试得多了,知道直面说她,她肯定不服气。于是,当每次炒菜盐搁得多时,我微笑对她说:“现在物价都涨了,唯一精盐没有涨价。所以,炒菜多放盐才不心痛。”她听了,明知我在责备她,但又难为情地发作不起来。果然,再到一下顿饭,她炒的菜就没有那么咸了。
一次两夫妻到市场买菜,市场气氛和我们一样都很沉闷。我们到一个摊位前买萝卜,卖萝卜的老板娘是个又胖又白的大姐。我笑着对皱着眉的大姐说道:“大姐,你的生意一定很好,不然,大姐不会那么开心,养得珠圆玉润的了。"
此话一出,妻子在偷笑,大姐顿时开心起来,满脸笑容地和我们边聊边做生意。 就这样,我们带着烦恼沉闷走进市场,却带着自鸣得意的愉悦离开市场。
生活的矛盾不一定就要吵架争论来解决。转移目标,“借物矫正”不失为化解予盾的良方妙药。因为面子、自尊,大多数人接受不了正面直接的批评。如果改从顺势而来的幽默调侃方式、或改从暗示喻比的方法切入,让人有台阶下,也就容易接受。这是由人的人性弱点所决定的一种心理特征。
六.👪 回头率最高的人 妻子说:”现在很多人争妍斗丽,搏取更多'回头率'。”我说这其实很简单,不用刻意打扮装饰,花费金钱去修饰自己。只要身穿一件大红衣,发鬓插上一朵大红花,然后一条扁担,一头挑着一包行李,一头挑着几件肮臭的衣服,然后大模大样,精神抖擞地走在大街上,“回头率”保证维持在百分百水平上。妻子听了,忍俊不禁,笑出声来。
要知道,我设计的这个保证百分百“回头率”的形象的原形,正是街边常看见的一位患有精神病的流浪汉。
幽默需要知识的积累,需要有生活的热情和对生活的仔细观察,才能随时随地找到对应的典型和现象,幽默才能成”有水之鱼”,”有林之鸟”。
七.🌴保持乐观自然的健康心态 很多朋友对健康有不同理解,各持观点各不相让。有人认为吃好喝好身体就会安然无恙;有人认为大把地吃保健药或医生开的处方药就保证健康;有人认为多采用食疗方法则可保身体安康。
有个朋友问我:“你认为什么才是真正的健康?”我答道:“不同的人对健康都有不同的理解,但检验事物真理的只有通过实践来衡量。我的健康真理就是:其一.躺在医院病床前,我以自己的生活方式生活,以自己的精神状态处事。到现在未有什么慢性病,未有睡过医院的病床。其二.无结果的争论毫无意义,但我只相信让人崇敬的,比我们的学识、认知高得多的哲学家、思想家,因为他们都一致认为:实践是检验真理的唯一标准!他们正是以这种标准指导社会革命和社会进步,并取得成功!难道我们中间有人比他们有更高的学识和认知?”朋友听罢,无言以对。 事实上,几十年来,我习惯了”粗茶淡饭,饥不择食”,甚至未尝过燕窝、鹿鞭,更不会吃什么保健品,喝什么滋补汤……因为我相信,“粗生粗养,粗食粗壮”,是自然规律。如果刻意人为地改变这一规律,强迫身体接受额外的“附加养分”,或强迫身体减少需要“基本原料”,本身就是对健康的伤害!又因为经常性的练字写作,与有朝气的微友交流互动,“不拘小节的戏谑”,连偶尔的头痛头昏也不治自愈。 有首歌叫”革命人永远是年轻”,红极一时。再看今天许多战争年代走过来的革命者(军人),很多己经是80多岁,甚至超过90岁(这些人最近还频频接受采访),依然神采奕奕,容光煥发。他们经历的那个年代,不但身处险恶环境,别说营养品,连起码的粮食都不足够。过着”衣不蔽体,食不裹腹”的艰苦生活。正是靠充满朝气蓬勃又乐观豁达的精神状态,才能保持良好的身体素质。可见,一个人精神状态何等重要,在特定的环境下,饱满的精神状态甚至胜于丰厚的物质。在他们看来,食疗也好,药疗也好,只不过是”饭前的汤水,饭后的水果”,作为一种”调理品”而己。精神享受在同等条件下远比物质享受更重要! 其实,生活中有太多的潜在的风趣、诙谐与幽默,只要你是一个有阳光,有乐观、有创新思想的人,处处都可以找到表达的题材,找到幽默与快乐!
幽默是一种生活智慧,需要语言表达技巧,通过艺术加工以特殊的情绪,以风趣的形式地表达出来,是一种有联系的事物逻辑性的诙谐表达。并在特定的空间时间里,因人而异,因事而异,因地而异而有感而发。也就是说,要选择合适的环境,选择合适的时间,根据不同的人、不同的事情、选择合适的话题展开,这种幽默才能容易被人所接受。否则,适得其反。
尤其是在家庭中,在亲友相处的环境中,都不是讲大道理的地方。而是讲感情、讲生活、讲风趣的地方。一句关心的问候,足以弥补缺失的冷漠。一句褒奖与鼓励,足以拉近彼此关系。一句诙谐与幽默,足以调动悦愉和谐气氛。
怀有幽默感的人,需要常识积累和生活的沉淀,具有敏捷的思维和乐观豁达心态。对事物麻木不仁,孤陋寡闻,孤芳自赏的人是很难有幽默感的。 2020年4月18日(初稿) 2021年11月628日(修正)
2.生活中的礼议与礼貌
知道什么时候开始,科长称呼自已上司局长为老板,员工称呼自己的主管为“老四”,学生称呼自己的老师为“当家人”。更有甚者,很多年青人见了长者或兄弟姐妹、七大姑八大姨,不会论辈分称呼。要么,茫然无措,低头不语;要么,弟妹称四哥为哥;要么,小弟直呼哥哥的大名;要么,小妹直喊姐姐的名字。好一点态度的,想按长辈的辈分称呼的,结果又叫错了,乱成一锅粥。
这就是孔夫子所指的“礼崩乐坏”现象。是孔夫子2000多年就指出的伦理道德文化的日渐散失导致的人心不古,世风日下的情景。
前不久,广卅台评论一件毫不见眼,又震撼职场人心扉的小事。一位公司担任管理人员的年青女子,在微博上接到老板的集中开会的指令,别人都作出得体而明确回复。回复要么是:收到,准时到达;要么是:知道了,老板!唯有这位女管理人员的回复是:嗯嗯,唉……宁人想不到的是,公司开完会后,该女子却收到被解雇的通知。通知中称:该员工违反公司有关制度,执行指令不彻底,工作懈怠,己不适合本公司要求。
广州台评论认为:该公司处理员工偏激,缺乏柔情。同时又认为该女子处理此类问题存在过失,是一种处理社交关系的礼仪礼貌的失败。
任何社交活动,生活来往都涉及方方面面,无论是工作期间、聚会宴客,还是组织活动都必须在双方守信的基础上才能实现。它包括:对传达的信息作出明确的表示;按|约定时的时间到达约定的地点;对承诺的事情要兑现等等。这不仅体现一个人的礼貌,同时也体现着一个人基本的诚信品质。
有关对自己的传达通知,或与别人交流时的表达,都应作出“是与否”的明确而清晰的回应,这是一种基本礼貌,也是一种诚信。但如果反之,回应时采取一种隐晦的,不置“是与否”的方式回答,如:”嗯嗯,唔唔”之类回应,就让别人摸不着头脑,不知什么意思了,也是最遭糕的一种应答!这种交流状态,久而久之,不仅让公司老板讨厌,同事亲友也会疏远于你。
我们经常忽略聚会约见的时间,并认为是小事一宗,不以为然。于是出现:现在的婚嫁喜庆宴会,由70年代的5时半恭候,逐步地演变成80年代的6时半恭候,90年代的7时半恭候,到今天实际上8时以后才能正式入席开宴的局面。很多人缺乏起码的礼貌礼节,缺乏契约精神,形成一种“与其我等人,不如人等我”的恶习,彼此都不按时间赴约,是造成这种局面的主要原因。并有进一步恶性循环的趋势。我早己厌恶这样的宴请,己不止一次拒绝参加这样的宴会了。当然,为了尊重主人,仍然以婉转的理由,仍然以有礼貌的方式推搪过去。
我重视时间观念,按约定准时到约定地点,看似不值一提的小事,它却体现一个人的诚信品质。如果我约别人,必定提前到约定地点。如果别人约我,必定准时到达。曾多次,遇到时间失约的事,即使是第一次见面,都会对对方产生不好印象,甚至马上退出取消约见。人的诚信表现是多方面的,往往在许多小事开始。如:有借必有还;承诺必兑现;相约不迟到;对人要坦诚;不讲假话妄言;不背后恶言伤人等等。
有一次我要招收会计师事务所经理助理及会计员,其中一条重要考核就是,对方是否准时按约定到达。一位应聘的青年女子不但提前到来,主动对别人打招呼、问候,对人谦和有礼。当填报的报格不够时,她主动帮助复印,整理。表现出特有的敏锐与主动。结果,我对她说:“你不用再通过其他考核、面试了,留下来做经理助理吧。”以后证明,该女子不但有良好品格,还多才多艺。懂财务、会驾驶、能协调、有手段、肯学习,成为公司有力的助手。可见,一个人的优良品质往往是从守信守时、彬彬有礼开始的。 二千年前,孔夫子教授弟子的六艺的首艺为”礼”,当时孔夫子眼中的“礼”,是指周代贵族在不同场合所应展现的威仪及各种日常行为规范。到今天演变为现代人在社会活动中的不同场合应表现的各种日常行为规范。都有一整套的礼仪要求,规范的动作要领。
人们常说的“礼教”,就是人们以社交生活中的礼节礼仪,去规范人们的行为,在自律修养中,形成人的优良品德。礼仪是通过节日庆典、婚庆嫁聚、人员来往等风俗习惯,形成一整套约定俗成的、大家共同遵守的仪式。都在体现着一种民族自尊自信的传统文化,是培养民族优良品德和传承民族优秀文化的载体。
现代礼仪更讲究符合现代文明的言行举止。
在公共场合时:遵守公共规则,言行要文明,举止要得体,站要有站姿,坐要有坐态,卧要有卧态,上车按顺序,就坐依座号,让座老与弱,做个高尚人; 在与人交往时:说话要得体,听话要耐性,待人要谦逊,切忌断人话,不做小动作,切忌触私稳,心怀海容量;
在就歺时:入座找准位,辈高先下筷,咀嚼不留声,桌面无残留,适宜用公筷; 在同行时:互相要关照,后辈让先辈,下级让上级,上车让老少,能者多负担; 在家时:相互要尊重,敬老又爱幼,受助要多谢,回家要问好,出门打招呼,关门宜轻叩。邻居互守望,睦邻一家亲;
着装时:衣着要得体,身份配服饰,气质配衣裳,肤色反衬色,肥瘦拣颜色,不过份包装,人与境一体,应酬有讲究,不偏又不倚,不喧宾夺主,又不失礼仪。
在网上交流时:先学礼尚往来,后学谦虚谦卑。有良好的表达,有善意的回应。给人予的肯定,适当的鼓励。接受不同的意见,接受分享与互动……等等。
现代社会一些行业不但需要专业知识,更需要礼仪礼貌,才能立足于竞争激烈的社会环境。如:通讯电讯部门、婚庆公司、酒楼食肆、中介公司、培训机构、律师会计师行业及其他服务行业。在这些行业,礼仪礼貌成为他们入职的必修课,成为他们的企业文化的主要内容,成为他们赖以生存的必要条件。
有一段时间,一个年青的女业务员经常跟我开展业务工作。该业务员聪明靓丽,口齿伶俐。但有一个毛病,上下车喜欢大力关拍车门,车里的人常被惊吓。我于是好声好气地对她说:“你关车门注意一下,关闭车门不必那么大力。最好的关车的力度是不重不轻,适当的力量就可以将车门关闭。”怎知在接下来的日子,她大力关车门的习惯并未改变。我又耐心地对她说:“做我们这一行,言行举止很重要,它是树立行业自律严谨、文明礼貌的重要标志之一。一惊一乍的关门方式,不仅惊扰客人,也给外界一个不良的形象。”也许是该业务员从小就在家中受到百般宠溺,养成任性固执的性格,仍未接受我的训导。到她第三次仍未改掉大力关车门的坏习惯时,我只能毫不留情地把她解雇。
有些的部门经理不理解我的做法质疑道:“这个业务员思想纯正,工作踏实肯干,就为这种小事开除?是不是有点过了?”我答道:“我们的行业特殊,不仅需要需要很好的思想道德,也需要良好的职业操守和礼仪礼貌,才能取信于社会和顾客。要不然,我为什么经常进行礼仪和业务培训?就是为提高大家的认识。该做的我都做到了,而她呢,又有没有听进去?既然不按公司规范要求去做,不但会影响其他员工,也会损害公司形象。” 目前兴起少见面,视频见面、微信交谈等新潮的沟通交流形式。很多人线下本来未学会礼仪礼貌,一旦进入线上面对云端的交往更不知所措,不但失礼又失态,更不知如何应对。主要表现有如下:
A.不知如何与微友在网上沟通交流。他们不会在网上打招呼、不会问候微友、不会给人掌声与点赞,不会参与微友互动。甚至加入微群后,从来不发信息,连一个私聊的微友都没有。就好象一个懵懵懂懂的孩童,进入一个陌生的世界,不知所然。
我有多个主动加我私聊的微友,他们加了我之后却从不发信息,当我主动发信息给他们时,却又无反应。后来几天,我试探着连发多条信息给他们,一样毫无回应。如今我己中断与他们网上联系。一般而言,我处理这种微友的方法是:仁至义尽发给对方信息,一再二,二再三,四中断。那怕对方是亲戚老友、还是达官贵人,我从不手软。一位哲人说:“人有两样东西是最宝贵的,一是人的生命,二是人的尊严。如果二者只能取其一,我宁愿选择尊严。”可见,礼貌待人,对别人的尊重是何等的重要。
B.有些微友不懂得如何与人互动。那怕微友发上网的视频信息更精彩、更有正能量,他都会无动于衷,既不反对、又不点赞,成了”木偶人”。这不是你会不会写字,会不会表达的问题。因为网上微友之间的沟通交流,也属一种社交行为。你起码懂得对人的尊重,懂得对别人劳动的尊重。就如同大家相约去饮茶,别人有讲有笑,你却一直沉默不语,直至到大家散去。你说,以后会有人再敢去约你去饮茶吗?
C.听不得不同的意见。微信平台是一个开放的丶自由平等的交流平台,在这个平台上,所有的网友不分贵贱、不分职业、不分老少,身份证都平等的。在不违反国家法律法规的情况下,每个微友都有发表自己体会和观点的自由。在微信中,有些人就见不得微友与自己不同的观点或意见,一旦见到,马上跳出来进行人身攻击。这都是缺乏礼教的表现。网络平台不是”私家领地”,如果你无容人之量,可以自己退出微群去“孤芳自赏”呀。正如毛泽东所说的:知无不言,言无不尽,言者无罪,闻者足戒。
人们常说提高自身素质,其中礼仪和礼貌就是人的素质重要的表现形式。它不仅仅是反映人的品格修养水平,更反映着人们对自律和自尊的认知。构成今天所提倡的民族自爱、自尊与自信。试想一下,一个社交活动无序,无礼仪文明的社会,即使有更高的现代科技,也挽救不了人性品质的颓败。而礼仪礼貌不但直接影响家庭和谐和社会稳定,并将反过来影响到物质基础。优质生活又从何谈起?而且,所谓优质生活不可能独存于某个特定家庭、个人,它广泛存在于整个社会系统中才能体现出来。 今天倡导的文明社会,如果我们连最基本礼仪礼貌都不懂,又如何实现家庭和谐和社会文明。因此,无论是老年人还是青年人,应该好好学习充实自己礼仪礼貌基本知识。也要从小培养小孩的礼貌知识和优良的思想品格。 2019年6月8日(初稿) 2020年8月13日(重修)己发群
3. 语言艺术(一)
日常生活中,经常出现一种现象,同一句话,在不同的人嘴里说出来,效果不一样。往往是迥然不同的感受:要么如沐浴三月春风,要么如遇深冬凛冽寒风。语言就象一把双刃剑,它可以感动人,慰藉人,也可以刺激人,伤害人。
在现实社会中,存在大量的因为语言的不良表达,或粗鲁低俗,或词不达意,或在不适当场合、不适当的时间、表达不适当的语言而引发的各种社会矛盾、家庭冲突和人之间的误解。其中逐年增加的“激情犯罪”案件可见一斑。激情犯罪指.在特定环境下,犯罪嫌疑人并无事前谋划,只为当时被害人的某个行为或言语、或现场其它刺激而触发的、临时起意的冲动犯罪。
去年初,某市一对恋人因生活问题在宾馆发生争吵,平静下来后,男的本己走出房间门外,欲离去,但此刻女的一句刻薄话,引起男方极大不满,只见他转身直奔女方,手持利刃猛剌,直至其伤重而亡。
去年6月,在甘肃省庆阳市,当一位年仅2o岁的女孑爬上一座高层大楼欲轻生时,大楼下围观者中有多人高喊.跳呀!怎么不跳?这无疑不断地剌激着轻生者神经,对轻生者自杀念头起着推波助澜作用,致使轻生者对这个世间失去最后一丝希望,纵身跳下大楼身亡。这叫用语言“间接杀人"。
在生活中,工作中因语言表达的不当,不逊,或者不会表达,造成大量的人与人之间的纠纷,矛盾,造成同事、夫妻、亲友之间的猜忌、不信任。
对本己脆弱的人际关系而言,对双方早己存在的代沟而言,不当的语言,无疑是雪上加霖,扩大关系的裂痕。对本己缺乏自信的人而言,一句贴心的语言,他会记你一辈子,一句不逊的话,同样记恨你一辈孑。
语言表达是一门学问。它与个人的修行,品格有直接关系,却与人的社会地位,学历,经历并无直接联系。 我在做企业管理策划时,留意到企业文化是企业管理重要内容之一,而语言表达和交流沟通是树立一间企业文化品牌和经营管理良性发展的重要支撑。我们曾遇到一位带着佛山市政协头銜的老板,但其粗鲁的语言表达方式和家长式的管理方法宁人留下深刻的印象。他举止张扬,言语霸道,一副“救世主”的姿态。连我这个“见多识广”的人也顿感惊愕。让他自己的员工患上了”恐惧症”。面对老板,员工们要么采取沉默法,要么采取“避之则吉"法,拒绝与老板的沟通,暗中与老板较劲对抗。员工们说,只要他在,大家“能闪则闪″,不敢亦不想与他沟通,办公室一片愁云疹雾。倘若老板离开,办公室会变得云淡风清、艳阳高照。大家如释重负,才感到轻松,愉悦。你想想,这样的企业何来企业文化,企业经营能否维持下去都成问题。
八十年代,在一个培训班里,认识一位才十七岁的少女,她属“官二代",父母都在省市担任高职 。她接触的自然都是非富则贵的公子哥儿。因为我们之间有共同话题和品味,经常在一起学习,讨论。有一次,她在我面前吐嘈″:“那些常来家中的公子哥儿个个身娇肉贵,穿着入时,但却很轻浮,口不择言,胡言乱语,简直是“狗嘴吐不出象牙。”此话一出,我为之震惊,小小年纪的一个女孩,竟对自己的“同类”如此反感,不可思议。但我己感觉到她是一个很有个性,有自己品位追求的好女子。 华丽的外表,掩盖不了劣质和虚伪。如果无个人的行为自律和思想修养,是难以有良好的语言表达。这种外在美,我们称为:”金玉在外,败絮其中”。只有“心有戒”,才能“行有界”。
语言表达是有讲究的。它通过声音传达沟通的内容,情感,声音被誉为人的第二张脸。因此,声音在语言表达中起关键作用。一个人的声音并不是天生好听,同样,被认为难听的声音是可以改变的,我们称为声音的“塑形"。通过“语言美学”的学习,提高说话的技巧。
声音有虚实,快慢,强弱,高低之分,要根据环境,对象不同,让自己的语言表达通过声音的语调,语频都能到位,别人才会感到好听,易于接受。不管什么情况,不管说什么,都要有节奏的慢讲细述(读),不要拖音。语言美学家们认为.是“内心世界"创造了声音,并非声音创造内在世界。所以,声音的每一个字都是有灵魂的,从内心迸发出来,才能赋于声音的动感,情感,才能产生共鸣。
在培训公司员工时,我曾以现有的经验和认知说教道:“当你未进入一间企业或未接触一个人之前.,仅凭接听电话的人的语音,声调,语速及其动态,则可以判断该企业,个人的人文文化,思想素养的大致状态。这叫“听声识人″。类似“笔迹判性格”,“脚迹判身高"、"脚声定身份"一样,对于掌握一个人的性格特征,行为习惯,言行举止都具有现实的指导意义。有一个人更厉害,她仅恁一个人声音,就能辨别出说话的人是否站着,还是坐着,是在放松状态还是紧张状态,甚至是这个人属什么性格。这个人叫宇彤,是声音“塑形"的指导师。
同样,在网络化时代,微群微博成为人们沟通交流的重要手段。语言表达形态及话言表达方式(如视频图片),都考验着每一个网友的语言表达能力、沟通交流能力,这是维系微信微博平台的健康发展重要因素,并决定着网络平台的生命力。 在今天信息化、网络化的现时化社会,我们反而感觉不到人与人之间沟通更畅顺,表达更清晰,关系更密切。反而产生许多不应存在冷漠、误解、分歧与矛盾。很重要的原因在于我们的交流沟通能力和语言表达能力的不足。有网友惊呼:“在这个高度发达的社会,我们与亲友之间似乎越来越疏远,我们似乎越来越不会说话了!” 沟通交流和语言表达休戚相关,但又分属不同的两个学科。因此,无论是年青人,还是老年人,无论是高学历者、达官贵人,还是低学历者、平民百姓,要想与时俱进,在创业就业或在社会生活中畅通无阻,都应该好好学一学沟通交流和语言表达这两门课程。以更新自己的知识和加强自己的认知。 陈中希 2020年7月25日
4.语言艺术(二)
艺术是一门内涵丰富的学问,是一门社会哲学。
语言艺术,是运用语言的手段创造审美形象的一种艺术形式。它包括文学作品、诗歌戏曲、演讲辩论等艺术形式。本文探讨的是,如何在各种社交活动中运用沟通技巧、逻辑思维思维方式和语言表达方式,达到沟通交流的最佳效果。
语言表达能力主要指的是口头语言和书面语言表达过程中运用字、词、句、段及其逻辑结构的能力。也包括表情语言和肢体语言的表达能力。
语言表达是人类沟通交流的主要形式,是维系人类情感的重要纽带。是人们取得各种知识与力量的桥梁,是人们追求理想、取得事业成功的重要方式。语言表达能力往往体现着一个人的基本素质、认知水平、性格品位和办事能力。
<1>.良好的语言表达构成个人磁场 我们在日常生活中,会发现某个人很有趣,很有“人缘”。这个人并非一定是“名星大款”、“名家名人”。也许是泛泛之辈、市井平民、小吏闲职,但他无论在什么场合,什么时间,接触什么人,他去到那里,那里总是一片欢声笑语。原来的沉闷环境一下子变成阳光灿烂,豁然开朗。你会发现这个人不但拥有甜美的笑容,豁达的胸襟。他无论是口头语言,还是书面语言,举手投足之间,都是那样谑而不虐,妙趣横生、幽默诙谐。连一个眼神,一个手势,一个动作都在运用肢体语言,向别人传达着清新秀雅的思想感情,准确而清晰地向他人表达着心情和心思。
这个人有着良好的品格气质、沟通交流能力和语言表达能力,形成个人魅力,从而产生凝聚力。他能根据环境、时间和对象,轻易捕捉到不同人群的所思所需,发出相应口头语音的、文字的、肢体的语言表白,从而引起互动共呜,形成个人的磁场效应。这就是我们通常说的:人的磁场。
人的磁场看不见,摸不着,但它的力量是巨大的,就象万有引力一样,将周围的人人气人脉、最新信息、机缘机会紧紧吸附在身边,形成磁场效应。你想想,这样的人离成功的终点还会远吗?
在现实生活中,从事线上直播的、从事产品推广的、从事文艺演出的、从事新闻主持的、组织微信微博的等等,不但需要很好的语言表达能力,也需要形成一定的个人魅力,才能在产生的磁场效应中得到呼应、共呜与互动,往往收到事半功倍的效果。反之,不但工作效能事倍功半,甚至归于失败。 <2>.适合的语言表达才能达成有效的沟通交流
多年前,我负责监督一个会计培训班学习,曾遇到一个担任老师的老干部,他在税务机关工作己超过三十年。他在讲授“增值税”一课时,在几十个学员面前滔滔不绝讲了半天。下课后,我仔细问了几个学员,是否明白老师讲课的内容?她们竟然有人答不明白,有人答不大明白。问到原因,她们说,老师讲的大多是专业术语或概念性很强的词汇,所以,无法全面理解课程上的学习内容。要知道,所有参加培训的学员都必须要考试,才能取得资格证书。我比他们更着急。
于是,我只好亲自再讲这一课。我将难懂的专业术语改用通俗易懂的词汇讲解。又以一间面包店为例,由面包店的材料购入,讲到面包加工生产到出售。以会计员们耳熟能详的成本核算方法为切入,将购入的面粉丶糖料、奶品及其辅料视为生产所需原材料,组成生产面包的直接生产成本(金额)。将加工生产过程产生的人工工资、水电费用、设备折旧分摊、租金支付等解释为间接生产成本(即面包的“增值”部分),这样就清楚地将面包增值部分从产品总成本中分离出来。增值税的含义就是只对增值部分的产品价值征税,而构成产品价值的原材料成本部分是不征税的,增值税概念由此产生。由于讲课时,是由浅入深,分层推进,并以大家熟悉的企业产品生产的规律入手展开讲解,大家一下子就全明白了。 正如《盛世危言》所言:”别类分门,因材施教。” 一个大学教授如果对一群幼儿班的小朋友讲学,就不能用大学生讲课上的语调、语句和词汇,而应该运用孩童能接受的语气语调、用通俗的词句和比喻,配以简单易懂的童画、图片授课,儿童才有可能接纳、吸收和理解。这些恰当而有效的语言表达方式,也考验着家长的沟通交流能力和语言表达能力。 <3>.语言表达方式会暴露人的人品优劣
有一次,我们到武汉一间4星级的酒店旋转西攴厅就攴。西攴厅内环境优雅,除了温柔轻松的钢琴音乐外,几乎听不到人的讲话声丶嘈杂声。然而,我们刚坐下不久,突然从门外门闯进几个男女青壮年人,随同进来的是一片刺耳的戏嬉吵闹声,就象在平静的湖面上投下几颗大石块。瞬间,西攴厅内无论是外国客人还是中国客人的目光,一下子全投射到这伙人身上。可笑的是,他们对视着我们的目光,反而感到诧异而无动于衷。 人们也许习惯了任何场合的高声喧哗,习惯了“大声才有气量,大声才有道理”的逻辑思维和行为习惯。正是这种逻辑思维,暴露出三观的落后、认知的匮乏、人性的低劣。
历史上,中华民族不知有多少能人贤士,满腹经论,胸怀大志,却从不争强好胜、嚣张跋扈。在沉默寡言中卧薪尝胆,在拼搏奋斗中张驰有度。但一旦时机成熟,则一呜惊人。创造出骄人的成绩,或引导人们开启一片新天地。孙中山、康有为、梁启超、李大钊是如此,毛泽东、钱学森、南仁东、袁隆平等等也是如此。 <4>.良好的语言表达维系着社会人际关系,影响着事业前途 一位网友感概地说:“良好的语言表达让我获得成功。是自己的坦诚真挚和良好的语言表达感动了公司领导,才有我今天事业的辉煌。”
有诚信或有品格的人语言表达时,往往态度大方恭谦,语气中肯真挚,陈述清晰明确,言词坦诚流畅。反之,虚伪轻浮的人语言表达时,往往除了摆出不逊的态度外,表达时闪烁其词或词不达意,陈述前后矛盾,语无伦次。
良好的语言表达不仅增进亲友之间,上下级之间的关系,而且可以改变原来剑拔弩张的紧张关系。并助你获得工作事业的成功。
社会活动和日常生活中,我们常看到: 仅凭坦诚真挚的态度,一句砸地有声的承诺,却能促成一宗交易合同的成功签订; 仅凭敦厚纯朴的外貌,一句贴心温馨的表白,足以促成一对有缘人步入幸福的殿堂; 仅凭恳切真心的表情,一句温暖心窝的衷情表达,足以化解一场家庭危机; 仅凭彬彬有礼的态度,一句高风亮节的凿凿言辞,可以将干戈化为玉帛。这就是语言的魅力!语言的力量!
曾几许,余为了改变与同事、亲友之间的误会,改变工作对象的对立歧见,又或者为与下属达成工作共识,我会选择合适的时间和地点,以诚恳的态度,以有理、有节的语言表达形式,通过面对面、网上交流的方式进行说理、疏导和互动,收到完美效果。至此,这些误会矛盾基本消失,从而让自己的工作生活更畅顺。 <5>.丰富的语言表达形式,是人生快乐的源泉 我们通常用妙语连珠、口若悬河、滔滔不绝、巧舌如簧、能言善辩等形容一个人的口才。但能表现一个人的精神情操的,语言表达能力的,莫过于以生动的、诙谐的、幽默的表达方式,适时适当与人展开沟通交流,在轻松愉快中传达着自已的情感和观念。就容易在互动中产生共呜、理解与共识。这样的语言表达方式,不仅能在不知不觉中轻易解决双方存在的误解、歧见与矛盾,同时又快乐着自己,也快乐着别人。这种语言表达的形式,将人的沟通交流形式推至高级境界。
善于语言表达的人,通过口头语言和书写语言,不但丰富自己的文学修养和生活乐趣,并在与别人分享、交流、互动中获得快乐。
口头语言通过诗歌朗诵、语音聊天,在大方高雅中释放着内心的孤独、郁闷和情感,在坦然真挚中分享着生活的苦与乐、悲与喜,在无拘无束的互动中感悟人生。 书写语言通过写文章、绘画练字、网络交流,开发着大脑,活跃着思想,让自己的思维更敏锐,精神更充沛,生活更丰富,身体更健康。 善于语言表达的人,不但有很好的逻辑思维能力,并形成很强的分析能力和判断能力。从而能在芸芸众生中,能从形形式式的语言表达中,甄别优劣、去伪存真,从中找到自己的良师益友和良朋知己。从而趋利避害。不仅有助于自己的事业和生活,也给自己带来快乐与力量。
<6>.善于用语言表达的人容易激发人的潜力生理和心理学 研究表明,人类蕴藏着巨大的潜能,很多人体潜在的能力仍未开发出来,也就是说,每个人都有未发挥出来的潜力。因此,人类就应通过不断的学习,不断的思考,从而不断的刺激着、激发出自身的潜能。其中的潜意识,它就是一种隐蔽的思想活动。是人们“己经发生但并未达到意识状态的心理活动过程”。
你要激活这些潜意识,就必须给潜意识输送更多的外界信息,情景图象,文字信息,并尝试着用记忆方法、书写方法、整理方法、反思方法,及分享互动的方式,反复暗示引导自己的意识意念,从而触动激发潜意识。在意象、灵感不断出现时,逐步将潜意识转化为大脑可操控的意识和感知。让潜意识为我们的创造性思维和才能发挥服务。因此,丰富的语言表达方式不仅能激活你的潜能,而且也让你在社会人际关系活动中游刃有余,促进工作生活的幸福美满。 尤其是以写文章、写诗词为形式的文字表达,更能最大限度地调动大脑思维,不断引导出主观意念、通过观察客观事物形成意象,在构思中、创作中激发着潜意识,充实着主观意念和强化着抽象思维,从而描绘出情景交融的意境,随着一个个意境的出现,一首诗、一首曲、一篇文章就跃然纸上了。同时,潜意识也在不断地被激活,人的潜能不断地发挥出来。
如果是以聊天沟通、分享互动为形式的语音表达或文字表达,则不仅锻炼活跃着大脑,并不断提高着自己的感知能力和反应能力,在增加自己知识和认知的同时,感知能力和反应能力同样刺激着人的潜意识,在不断的刺激下,人的潜能不断被开发出来,人在生活中的应变能力也不断得到加强。 对于一个善于研究学习,善于沟通交流和语言表达的人来说,当他关注到某一个难题时,进入反复思考和研究时,往往不分时间,不分场合,也许在吃饭时,也许在娱乐时,也许在路上,甚至在梦中,突然会从大脑中跳出意象和灵感,这就是潜意识被激活、被转化为自己可以掌控的意识形态的过程。那么,你离理想的目标又前进了一大步。 对一个善于思考研究,善于语言表达的人来说,不管在什么场合、在什么时间他会随身带着记录本,随时记下那个一瞬间出现的灵感。有些成功人士正是这么干的。象香港地产大亨李嘉诚身上就常带着一本记事本,无论在什么地方、在什么时候随时记录脑海中突然闪现的提示和灵感。
我曾见过这样一个人,夜己深了,家人都在熟睡中。半夜三更,他突然起了床,爬到书桌前,匆匆忙忙地在信笺上迅速地写下几句话,然后才满意地入睡。写下的这几句话,也许是他白天苦苦冥想而不得而知的答案,这个答案却在他的梦中突发而出。
此人生前不善言辞,但酷爱写诗作对,以至退休之后仍笔耕不已。己到七十多岁年龄的时候,仍然拥有很多中老年人和年青人的诗友、粉丝。他的很多诗句词赋被人所采纳和收藏,他应邀书写的很多诗词在一些酒家启市、银行开张、节日活动的喜庆对联征集中屡屡获奖。并留下一本多年来创作的诗词汇编。
语言艺术还表现在实际运用时,依据不同的环境、不同的人群,选择适合的时间、采用适当的语言,才进行沟通交流。以创造出从时间到空间上的良好语言环境,并在有准备的构思中,达到“一语中的”语言表达效果。
不善用口头语言表达的人,并不代表他没有很好的语言表达能力。但书写语言表达不好的人,一定会影响他的口头语言表达能力。 2020年7月28日(初稿) 2020年8月3日(修订)