党的生活网（王爱民 李西锋 通讯员 张志军）近日，洛阳市涧西区天津路街道厂前二社区一职高家属院业委会和其他几位居民代表来到厂前二社区工作大厅，满怀感激之情，将一面绣有“心系百姓事，情暖居民心”的锦旗亲手送到社区党委书记张志军的手中，对其为居民协调安装暖气问题表示衷心的敬意和感谢。

“真的太感谢社区的帮助了！在这么冷的天气里我们的采暖问题终于得到解决了！”“感谢社区及时处理协调了大问题，最近天越来越冷了，寒冬送暖无异于雪中送炭！”前来的居民你一言我一语地说到。

一职高家属院始建于2000年，属于典型的老旧小区。有121户居民，退休职工居多。经过前期深入居民家中走访咨询，了解到该小区一直未能安装暖气，这也是小区居民多年的诉求。得此情况后，厂前二社区新一届党委班子高度重视，始终将“为民办实事”放在首位，由新任社区党委书记牵头，第一时间联系热力公司，经过多次协商、走访，最终，各方达成共识，由居民共同出资，热力公司进行施工安装，解决了小区居民多年供暖的心愿。

街道社区是党和政府的基层组织，是为老百姓服务的前沿，是连接党、政府和群众的桥梁。厂前二社区党委将进一步聚焦老百姓反映的操心事、烦心事、揪心事，通过“抓落实”，解决实际问题，实现为民服务解难题，让老百姓看到网格化基层治理的实效，提高他们的幸福感、获得感，真正做到“民有所呼，我有所应”，争当群众心中的一面锦旗。