现代人因为工作时间问题，没有办法像以前一样每天坐在电视机前观看喜欢的电视剧或者综艺，快生活的节奏让人们只能在吃饭时间在各大视频平台追剧、看番、甚至看新闻，为此还出现了很多部“下饭综艺”但视频播放过程中总伴随着广告，很多用户便会开通会员以消除广告。此外现在视频平台虽将片头的广告跳过去了，但依然会在剧中插播广告，并且不能跳过，只能令你不得不看，明明花钱充了会员却还是要看广告，众多消费者感觉受到了欺骗。

11月5日，浙江省消保委针对视频平台会员仍需观看多达12种广告的问题约谈了爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐、PPTV等5家平台。除了5家平台外，浙江省消保委还约谈了芒果TV、乐视、喜马拉雅、蜻蜓FM等4家平台的负责人。

浙江省消保委在约谈会上指出，今年新增的问题是，五家平台开通会员后，依然可以看到五花八门的广告，如前情提要广告、暂停页面广告，片尾广告、弹窗广告、跑马灯广告等。一些广告页面极易误点，跳转至广告页面后，返回键设置较小，极难发现。

据河南全媒体了解到这并不是第一次对这些视频平台进行约谈，在去年4月8日浙江省消保委便约谈了爱奇艺、腾讯视频等平台，指出其存在广告特权描述不清、涉嫌虚假宣传、自动续费扣款未提醒等行为。而在本次的约谈中除了今年新增的问题，现场还对去年浙江省消保委约谈视频网站后的整改情况作了通报。

去年浙江省消保委约谈上述平台，就曾提出了7项整改要求。今年10月份，省消保委组织消费维权义工对各平台开展“回头看”消费体验。体验发现，省消保委去年提出的7项整改要求，仅有2家音频网站均整改到位，另外7家视频网站全部整改到位的只有3项，分别是设置自动续费勾选项、自动续费事前提醒告知、不再使用“开通会员免广告”等绝对宣传用语。

此外没有整改彻底的问题包含：会员广告特权事前事后告知不充分、取消自动续费操作繁、会员观看部分影视剧要另外花钱，观影时间有限制、不能按影片价格充值，充值金额固定。

约谈会上，浙江省消保委对各平台体验情况逐一通报，法律专家进行点评，各平台有关负责人就相关问题进行说明并汇报初步整改举措。浙江省消保委要求各视频网站在开通会员前，要在显著的位置提醒会员权利，不能隐藏在服务协议之中；对于弹窗、暂停广告，取消键设置必须合理，便于消费者关闭；对于影片点播服务，应开通单片购买支付模式，使消费者可以按需购买；对于会员的退订，应简化会员退订流程。

据了解浙江省消保委已要求各平台必须严肃对待，抓紧整改上述问题，平台需在11月12日前向该委提交书面整改报告。除上述五家平台外，还包括芒果 TV、乐视、喜马拉雅、蜻蜓 FM 四家视频、音频网站负责人，目前各视频平台已开始进行整改。