“这么冷的天，房子砸成这样，你可让我们一家人怎么住！”听到争吵声，洛宁县司法局上戈司法所所长张新民立刻起身出门查看，原来是上戈镇白河新村居民任某和王某起了纠纷，张所长见状立刻安抚双方情绪将群众请进司法所调解室。

经了解，因近期雨水天气较多，王某家房屋发生了坍塌，将一墙之隔的任某房屋以及屋内家具家电砸毁，起初王某不愿赔偿，认为任某家里时常有漏水，渗水至自己家所导致。

在与双方进行沟通疏导之后开始了调解工作，10月21日，从10点30分到17点30分，双方达成一致意见并签订了协议书。事后王某认识到自己所应该尽到的赔偿责任并向任某道歉，任某更是激动地握住张所长的手一再表示感谢，一场邻里纠纷就此化解，一天忙碌的调解工作只是司法所工作人员日常工作的缩影。

近年来，洛宁县司法局上戈司法所积极践行新时代“枫桥经验”，定期开展矛盾纠纷排查工作，严格按照人民调解工作原则、工作纪律、工作流程，不断完善工作机制，广泛开展矛盾纠纷化解工作，有效化解了一批基层纠纷，在创新基层社会治理中发挥了积极作用。

（来源：洛宁县司法局）