事情还要从一起信访举报件说起。群众举报“水厂路麻辣情饭店噪声扰民”，接到举报后，邯山区生态环境分局领导高度重视，立即安排执法大队示范区一中队人员到现场进行核实。

   经调查麻辣情饭店楼顶风机噪声较大情况属实，执法人员现场责令该饭店立即整改，要求饭店加装隔音措施。

　该饭店刚开始以经营不善等理由显得并不情愿。面对困难，执法人员先后多次与负责人进行沟通，一方面积极讲解环保法律知识，指出该行为的错误和后果；另一方面提出整改建议，全程跟踪督办。经过不懈努力，该饭店于3日内对楼顶风机加装了隔音板。执法人员当即与举报人联系，举报人表示“楼顶噪声已经消除，但该饭店换气扇仍有噪声”。我局执法人员于反馈当日到达该饭店，发现该饭店换气扇老化噪声较大，继续督促该饭店对换气扇噪声问题整改，并要求饭店立即更换换气扇。后交由第三方检测公司对油烟及噪声进行检测，检测结果均为合格。

　“真没想到环保局行动能够这么迅速，李庆涛、董衡、吴文卓三位同志不辞辛苦，短时间内就为我们解决了噪音困扰，为你们扎实的工作作风点赞”举报人移交锦旗时感慨道。

　　据了解，邯山区生态环境分局自“我为群众办实事”实践活动开展以来，分局党组书记、局长王东方曾多次强调全局干部职工要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，弘扬党的光荣传统、优良作风，践行党的初心使命、根本宗旨，强化公仆意识、为民情怀，立足本职岗位为人民服务，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心、用情、用力解决群众的烦心事，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。