今年7月20号，河南郑州及地区迎来了一场特大暴雨，无数人被困暴雨中。一份“待救援人员信息”文档在网上疯狂转发，说明所处位置及遇到的困难，为抢险救援发挥了重要作用。近日，山西再次出现大范围罕见强降雨，一个名为“求助文档”的在线表格，再次流传网络。

需要抽水泵、皮划艇、棉被棉衣……“求助档案”的在线表格上，分地区详细记载着山西众多地区在暴雨洪灾中的求助信息，包括需求物资、需求量、联系人、联系方式、所在区县、目前状态等十几个小项。

据河南全媒体调查了解到，这份文档的最初创建者是20岁的山西女孩祁一菲，目前就读于西安交通大学艺术专业。今年国庆假期，祁一菲没有回到山西太原，而是选择留在学校。她第一时间就看到了关于山西暴雨的消息。她称：“之前就知道山西在下雨，跟家里人打电话的时候也会说这件事，所以也很关注这个话题。”祁一菲不时在微博上刷新相关的消息，当看到山西暴雨都已经到了热搜第40位的时候，她坐不住了。

她便萌生了一个想法，在想要不要建一个像河南暴雨那样的腾讯文档，不知道是否对救援人员提供帮助。“山西家人们，我们要不要建立一个腾讯文档，统计救援和灾情信息，方便救援工作。”10月6日22点36分、22点37分，祁一菲分别在微信朋友圈和个人微博发出了自己最初的想法。

有想法就要付诸行动。祁一菲找到了河南暴雨时的那份“救命文档”，摘选了一些重要的内容和信息，创建了最初版的“山西洪灾救命文档”，“求助信息、物资信息表、救援人员、联系方式，最开始差不多就这些内容。”仅仅21分钟以后，10月6日22时57分，祁一菲就在微信朋友圈发出了自己制作的初版在线共享表格“求助文档”。

当天，祁一菲一直整理文档至凌晨4点，随着网络的传播，200个编辑者一度同时在线，文档刚一发布就汇聚了大量信息，很多人在线编辑求助，但由于对流程不太熟练，祁一菲一时不知道该如何处理。当晚，她便赶紧设法与河南暴雨“救命文档”创建者李睿取得联系。在李睿的积极帮助下，祁一菲对文档进行了修改、梳理和补充并增添了相关功能，有了更加清晰的目录和分类。

文档建好了维护却很不容易，由于文档创建后一直处于开放状态，经过转发，涌入了大量求助信息，高峰时上百人同时编辑文档，一度造成文档卡顿。同时，也有一些程序上的问题。在看到这一状况后，祁一菲和另一位志愿者一起将文档的编辑权限从完全开放设置为有限开放，“这是文档出现的第一个难点，后来我们就一直采取的是有限开放。”

解决了卡顿问题，又迎来了求助信息重复、救援人员的电话频繁被打等问题。祁一菲表示，在文档建立之初就设计好了专人负责对接救援人员，“但是后来有救援负责人问我们是不是在表格里写了救援电话，因为很多人在打电话问需不需要救援。他们不敢不接，不接的话大家会更着急，但是接了也没用。”

“希望大家不要打救援人员的电话。”此后，在共享文档的首行，出现了这样的提示语。祁一菲社交平台中喊话众网友，虽然大家都是好心，但是专业的事情还是要交给专业的人去做，不要私下打电话或者前往灾区救援。好在现在事情得到了越来越多的关注，目前文档的维护工作已越来越顺利了。

祁一菲向记者表示，自己最初创建这份文档仅是出于“就是想着哪怕不能冲到一线救援，也要用其他的方式帮助家乡”的简单想法，但是看到越来越多的素不相识的人加入文档维护等工作，自己“好感动，坐在电脑和手机前流泪”。

国庆假期结束后，祁一菲也已经开始上课，文档维护都是挤时间在做。“前两天还在宿舍，但是开学之后担心会影响宿舍其他人休息，所以就跟辅导员借了一间办公室，我晚上都是在办公室里做信息维护。”

“受灾的范围还是很大，道路信息也很重要，后续要加进去”“求助信息重复的问题还要集中解决，今天晚上就要集中整理一波”……山西灾情还未结束，还有很多像祁一菲这样的为了山西的救援而忙碌着，为自己的家乡，人民的安全献出自己的一份力量，雨停了，彩虹即将到来，山西加油！