2021年9月19日，洛宁县公安局马店派出所接到辖区马西村居民高先生报警求助，称其6岁孩子在玩“香肠派对”游戏时，不慎将其手机绑定的银行卡内的1.9万余元充值到该游戏平台内，请求民警协助联系客服退款。

经详细了解情况后，该居民系辖区马西村贫困户，家境困难，其银行卡内仅有的19000余元系家中五口人两年的花销，这让高先生一家的生活顿时陷入了艰难困境，生活无望。民警第一时间对该事件进行分析研究，并下定决心无论怎样都要追回高先生的资金，否则高先生一家将再次返贫，面对心情焦急的群众，民警也感同身受，为挽回群众的经济损失，民警立即开展询问核查，调取固定相关证据，第一时间与“香肠派对”游戏的客服取得联系，经过加班加点，多方沟通，向其说明基本案情及家庭困难的情况，请求协助，又当即制作了相关申请退款函件，及时发送至其游戏客服，尽力挽回辖区群众的损失。

经过马店派出所民警的不懈努力，在该游戏平台的大力配合下，很快为辖区群众办理了退款。受害人高先生被误充值的19000余元被成功追回，高先生激动地说：我简直不敢相信，这钱能追回来，真的是挽救了我一家人的希望，太谢谢你们了，高先生当时激动得掉下了眼泪。

9月30日上午，马店镇两委干部和高先生向派出所送来的一面写有“人民卫士 一心为民”的锦旗，对马店派出所民警深表感谢!

来源：洛宁公安